珠海城市社区治理标准体系框架（打造成为社区居民的）

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杭州网讯夏日一碗凉茶、冬日一杯暖茶、烟雨天的姜茶......八年如一日。在杭州钱塘新区下沙街道的上沙社区，一支于2012年成立的志愿者队伍坚持用小事传真情，以真诚暖人心；如今，这支队伍依然在延续并日益壮大，不断拉近社区居民心与心的距离。他们就是“百莲花爱心服务队”。

6月28日，上沙社区邻里中心正式启用。一场主题为“七彩活动迎七一 聚沙扬爱在邻里”的活动也同步开展，百莲花爱心服务队们正紧张而有序地忙碌着。

“市区里有武林大妈，我们上沙有六朵金花！”志愿者潘婉仙就是“金花”之一。“她真的老热心了，节假日带头参与活动、疫情期间积极站岗、义务教我们跳广场舞、绿化带里捡垃圾……”谈到潘大妈，邻里街坊们纷纷点赞。

“我加入志愿队伍已经很多年了，现在孩子也大了，家里没什么太多事情，做做志愿者每天很开心的。”当天，潘婉仙的丈夫蒋掌福也一同出现在邻里中心。

“上一次给人理发，怎么也要50年前了吧！”75岁的蒋师傅在潘阿姨的带动下，决定加入志愿服务大队伍中。在邻里中心的爱心理发室，蒋师傅表示，“今天是我第一次参与志愿服务，退休后还可以给社区居民理理发感觉还是挺好的。“

“这些年，我经常忙前忙后地做志愿活动，他（蒋师傅）从来都不会阻拦，还会在家烧好饭等我。”潘阿姨说，多亏了丈夫的支持才让她的志愿工作能够持续到现在。目前，百莲花志愿服务总队还成立了七支小分队，分别是：红色青年先锋队、便民服务队、平安建设队、家事调解队、文化宣传队、美丽家园队、爱心帮扶队。

当前，为满足社区居民日益增长的精神文化需求，提升居民文化获得感和精神满足感，将社区真正打造成居民走得进、坐得住的大“家园”，上沙社区围绕“乐享邻里 爱汇上沙”的主旨，致力将邻里中心打造成一个集思想引领、道德教化、文明倡导、文化熏陶于一体的居民身心家园。

邻里中心文化展厅的功能区块设置清晰，用“乐享汇 梦享家”打造邻里文化交流平台，建立邻里志愿机制保障，形成邻里精神共同体，实现基层党建工作、社区邻里中心工作与志愿服务工作的有机融合。除了爱心理发室，邻里中心展厅内还设置了书画室、儿童之家、欢乐时光成长驿站、健康小屋等，全方位为居民提供便民服务。

“今天的活动现场，我们还特别设置了微心愿填写认领区，中心活动开展意见建议区，就是希望居民们能多多留下声音和需求，社区会根据实际情况定期有反馈和安排实现。"社区相关负责人说，此外，为了壮大志愿者队伍，社区每个月会安排志愿者招募，让有时间精力加入志愿者服务的党员、居民均可报名参加。