中小企业品牌策划方法(浩然企业管理咨询.构建企业品牌IP化建设的五步法)

致被流量绑架的品牌们:不要“品牌+IP”,要品牌IP化

中小企业品牌策划方法(浩然企业管理咨询.构建企业品牌IP化建设的五步法)(1)

品牌和 IP联名,把品牌打造成一个超级IP,渐成为了这两年品牌营销的主流。但与之同时挖藕传播注意到,很多企业开发的IP却并不成功,耗费了大量的资金、人力和精力,却总是吃力不讨好。

很多品牌这两年相继在吴晓波在2020年终秀中提到的“两位一抖一分众”主流渠道端口中,相继推出品牌人格化IP形象,也布局了很多相应推广和内容,但一直和自身的营销活动是两张皮,没有形成“1+1≧2”,很快又把这件事束之高阁,回到老路上来。

品牌IP化之路到底该怎么走?

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品牌IP化发展史

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品牌和IP 30年来的“相爱相杀”

进入20年代,企业品牌IP化好似成了一个人人都在探索的营销手段,探究其本质,其实IP并不是一个新鲜的玩法,其发展大致分为三个阶段:

阶段一:品牌借助IP:2010年以前,企业品牌为了快速提升知名度,往往会借助明星代言人为品牌助力,这个大家不陌生,从最早的李宁代言健力宝,到时下的流量明星代言快消品、数码产品和餐饮,把各路明星或者明星团体印刷在产品和门店的包装上并放大,借助明星的认知度,快速提升企业品牌的知名度。

不过那时候的明星还不叫IP。还有一种做法,现在回头来看,也算是IP赋能的做法,如“XXX指定产品”、“省优、部优、国优产品”、“荣获XXX金奖”,在现在的营销界,它有个更流行的说法,叫信任背书。

阶段二:品牌 IP。借助已有的IP,赋能自己的品牌,如故宫 完美日记、小猪佩奇 玩具等,多被冠以XX同款,XX联名,从去年爆发的直播带货,包括很多品牌把上李佳琦、薇娅和罗永浩的直播间为品牌传播点广而告之,也可以理解为这种形式的延伸。

阶段三:将品牌本身打造成为IP。随着IP的使用越来越贵,而且IP的寿命周期越来越短,有时候还存在很多风险,翻车的事情时有发生,越来越多的企业认识到,将自己的品牌打造成IP更为妥帖。

大家都希望成为所在行业的可口可乐、星巴克、海底捞、胖东来和万科,拥有极大抗风险能力的品牌资产,无论是日常经营还是面临新冠严重冲击时,都能有更大的话语权和品牌议价权。

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品牌IP化的底层逻辑

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是营销进入3.0时代的顺应打法

现代营销学之父菲利普·科特勒教授把营销的演化划分为三个阶段——

营销1.0时代,“以产品为驱动”。营销就是纯粹的销售,营销沦为一种说服的艺术。

营销2.0时代,“以消费者为驱动”。企业不但注重产品功能,还要为消费者提供情感价值,让消费者了解产品背后的故事,为消费者提供独一无二的功能(USP)和情感(ESP)的价值组合。

营销3.0时代,“以价值观为驱动”。消费者变成了有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。企业的盈利能力与社会责任感及其所宣扬的价值观息息相关,“交换”与“交易”被转化为“互动”与“共鸣”,营销的价值主张从功能与情感的差异化升级为精神与价值观的相应。

而进入了营销3.0时期也就是当下,对品牌的要求产生了变化

品牌从最初的为了区别于同类商品,起到区隔其他产品的一个名称(如郫县豆瓣、山西陈醋等),到具有品质、信用等方面的一个背书(王麻子剪刀、雪花膏等),再到品牌是在同类产品中,标杆自己在某一方面具有的特性(也就是我们说的USP),如今品牌不只是一个冷冰冰的商品,而是一个有温度、有性格、有表达的人,这就是IP诞生的土壤,品牌作为一个人格化的概念,就需要有自己的人设、性格、情感和价值观,独特的符号和视觉识别系统。

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品牌IP化的建设之路

我建议分五步

第一步 IP原力挖掘

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对既有的品牌价值进行梳理企业品牌IP化不同于大众熟悉的内容IP,它需要从品牌本身出发,塑造一个能够代表企业品牌价值的IP形象,过去几年有不少企业走了弯路,做出了不少独立于企业品牌本身的具有独立性格的IP形象,要么是IP推不起来,要么推起来了和自身品牌脱离了关系,这方面很多企业都交了不少的学费。这里特别需要强调的是:品牌IP化是根植于企业既有品牌母体,进行价值主张的升华和凝练,对其品牌价值主张进行人格化的表达,而绝非在品牌之外,再造一个新物种。品牌IP化是基于对企业现有品牌的定位、价值主张(Tagline)以及品牌表达(VI、Logo、名称、辅助图形等)的深入理解,进而进行人格化的转译,让企业品牌具备人格化的特质的全过程。一个好的企业品牌IP,是要能够最大程度上继承和提升企业的品牌资产,能够在企业品牌与消费者、客户以及其利益相关体之间,增加识别度、提升好感度和增强美誉度的效果。

第二步 IP定位 ,根植于企业文化的人物设定

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IP定位要在品牌定位的基础上,结合企业的文化体系,挖掘IP的人设与特质,使其能够承载企业文化,同时又符合品牌个性的鲜明人格特质,既是“企业群体”聚合画像的代表人物,又能够具备清晰的可识别的独特品牌人设。

IP定位包括了角色定位、情感定位、价值观定位以及独特的形象识别系统,让形象既具备清晰可识别的外观,同时还要有独立而又有趣的灵魂。最后还要有兼具内容IP的人物故事。从现有的企业文化的基础上,梳理、挖掘和论证IP人物设定,基础故事线、人物小传等,让IP形象更加立体、性格饱满、价值观清晰,能够体现企业的品牌定位、代表企业的文化核心价值观,使其即能够承载使命、愿景、价值观等文化要求,同时也能满足IP形象的输出,让两者相得益彰,形成合力。

第三步 IP蓄势,通过系统化的内容输出蓄势

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IP定位完成后,要依据品牌IP定位,对IP的形象、人设和故事进行相关的视觉设计、听觉和内容设计,通过系统化的传播动作、推广活动,为品牌IP进行蓄能,借助足量的内容传播来提升IP的认知度和辨识度,通过互动活动,逐步让IP形象清晰和饱满。为企业IP在不同场景下的应用提供支持,为品牌传播赋能做好准备,自内而外促使品牌资产持续增长。以品牌传播为驱动,统筹规划目标受众的使用触点以及核心沟通的目标,结合不同的应用窗口,对不同的触点进行分类分级,形成一套品牌IP触点应用规范。如公司对外的官网、官微等自媒体,推广物料中的视频片头片尾、TVC的尾版、海报、DM单等,推广手册、企业宣传画册、企业印刷品等相关物料。以品牌文化为驱动,结合品牌的VI应用,寻找和挖掘企业的建筑物、厂区、办公区、生活区等内部应用触点,从全场景布局着手,合理布建品牌IP的应用触点,既能保证IP的露出,同时避免IP形象的滥用;同时对办公文具、交通工具、主题会议、专业论坛、行业展会等应用场景,提供相关应用;企业培训、新员工入职、公司年会、班组晨会、日常会议等场景下,IP的应用和露出,让品牌IP文化渗透到企业内的全体员工。

以品牌文创为驱动,结合企业业务的需求,开发IP周边产品,针对不同的应用场景,设计一系列的文创产品,为企业内部以及集团的利益相关体,提供交流伴手礼,创造情感联系,表达品牌个性;同时可以给企业的忠粉提供周边产品,建立更为广泛的用户连接点,增强品牌粘性,培育原点人群,构筑品牌防火墙。

第四步 IP赋能,让IP为企业的营销服务

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品牌IP化建成之后,就可以大幅度提升品牌的营销驱动力,为企业的营销提供支持和动能,围绕营销的三大核心要素,IP的赋能主要表现如下:IP赋能传播,IP化的品牌能更能清晰的体现品牌理念,丰满品牌故事,让品牌更加鲜活,让企业品牌的定位更加清晰,品牌的价值主张更加具有张力。IP化的形象可以自然的成为了企业品牌的专属代言人,企业可以自主给IP形象注入能够表达企业精神的独特性格,可以将企业的故事赋予IP形象,承担企业故事的主角。IP赋能产品,企业可以将IP形象充分应用在产品的设计上,通过IP形象进一步美化产品包装,让产品的终端表现更加灵动,IP形象在产品上的巧妙应用,还可以提升产品的辨识度,让用户可以方便的进行选择;IP形象也可以应用在产品推广的环节中,可活化内容生产,代替产品植入;充当促销代理人,让产品促销变得更具温度,更能和消费者进行友善的沟通。IP赋能渠道,IP形象可以应用到渠道终端中,如产品的终端的生动化陈列,促销的特陈,专柜的造型,以及专卖店的门店陈设装置、进而活化企业的渠道全链路;IP形象在产品售后、项目运维等环节,也可以发挥其重要的企业代言人的作用,在线客服、项目现场等,通过有效的创意,促进企业与渠道成员的对话,增强互动性,激活渠道互动,提升渠道成员的对企业的信心和粘性。需要注意的是,IP形象的养成和持续成长,需要持之以恒的配用培壅灌溉,迭代升级,才能永葆青春。切不可急于消费、过度消费、胡乱消费,导致IP形象受损。

第五步 IP生态,让IP与企业运营形成有机共生体

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任何事情都不是孤立存在的,企业IP化的过程,也要结合企业的战略、文化、运营、供应链等系统,在推动品牌IP化的过程中,要充分考虑与之融合的模式和方法,让企业的整体发展良性向上。品牌IP化,要支撑企业战略发展,在企业战略迭代更新的过程中,品牌IP化可以丰富企业战略的内涵,为企业的战略发展提供支撑,通过IP化的形象塑造,增加企业的无形资产,构筑企业在行业内的心智壁垒,建造市场竞争的护城河;在企业未来的兼并、并购、上市等过程中,将IP作为企业的的核心无形资产,支撑企业的估值,提升企业的溢价。

品牌IP化,要融于企业的文化系统,企业文化系统中,要有机的融入IP元素,让IP形象成为企业人的集体想象,成为员工们的萌宠,充当企业文化活动中的一份子;可以代言企业在员工中,推广和宣导企业文化,成为企业文化故事的重要角色;IP形象可以作为公司文化践行中的虚拟表率,可以赋予他企业文化的典型人格,进而让企业文化可以通过IP形象进行具象化的表达,让企业价值观标准化和具体化。品牌IP化,是对品牌资产的加持,品牌IP化不是品牌 IP,而是品牌就是IP,牢牢掌握这个关键点,在品牌IP化的过程中,IP不能脱离品牌而单独存在,两者之间要能形成良性互动,相互促进、紧密联系,各自承担不同的角色定位,如在庄严的场合就适合使用品牌,而在互动的场景,就适合用IP;另外一方面,也要防止“品牌=IP”的简单误读,IP不是企业的吉祥物,IP形象也不应该是品牌的辅助图形,IP是将品牌人格化后的一个载体,是拥有灵魂、具有性格,情绪和价值观的一个企业图腾。

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最后,通过IP原力挖掘、IP定位、IP蓄势、IP赋能以及构建IP生态,五个严谨的实施步骤,就可以完成品牌向IP的升级,但这绝不是品牌IP化的结束,而是品牌IP化发展道路的开始,随着企业品牌的不断升级,IP也要保持更新和迭代,让IP永葆青春,让企业拥抱年轻。

本文作者:谢佳科,上海挖藕广告有限公司联合创始人。原白象食品集团副总裁、市场部总监,中国广告长城奖 贡献奖得主。曾先后在惠普商学院、中国人民大学商学院、北京汇丰商学院及耶鲁大学学习进修;具有20余年企业工作经验,多年品牌规划、传播媒介生涯,多支产品整合营销策划经验。

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