小米11为什么到现在还买不到(把6年米粉整破防了...)

不知道小伙伴们在买手机时,都看重哪些方面呀?

是品牌效应、配置性能、设计质感以及完善的售后服务,还是“我全都要”?

对于爱搞机的小雷来说,售后服务这块,应该是上面几方面因素里最重视的一点。

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原因无它,售后强大意味着品牌提供了坚实后盾,手机玩坏拿去维修啥的很方便。

而且嚯,随着这两年机圈内卷不停,售后政策也被手机厂商挖掘出来当个卖点。

像是小米11系列,小米官方就针对特殊问题,表示检测有问题可以直接更换新机

而一加张老板承诺,一加9系列将拥有两年官方质保,几乎覆盖整个使用生命周期。

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只是凡事总有例外,贴心为消费者着想的售后政策,却被一小拨人钻了大空子。

上个月,手机圈子里最大的法制事件,小雷估计得是“小米被骗保百万”的案子。

本来嘛,一撮人利用小米售后政策被抓,这件事到这儿基本上算是告一段落。

然鹅,小米官方前几天的一系列操作,却让很多米粉又双叒叕骂骂咧咧起来。

骗保案、小米、米粉,这三者之间又发生了啥?接下来小雷就给大家捋一捋。

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小米被“骗保”

老规矩,先给不了解情况的小伙伴,梳理一下小米被“骗保”是怎么回事儿。

4月时,小米品牌安全官微发了条微博:给大家分享个【传授犯罪方法罪】的罪名。

官方冷不丁搞这么一出,怕是另有所指吧?小雷往评论区一扒,果然有所收获。

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有热心米粉贴出相关新闻,原来是一个诈骗团伙,利用小米11系列的换新政策。

接着勾结了售后工作人员,里应外合骗取大量新手机,涉案金额达到100多万元。

So,小米这波大概率是为了震慑其他心怀不轨的团伙,别搞事小心公安找上门。

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一般来说,小米被坑明显是诈骗团伙的错,然鹅这次很多米粉却不站队小米。

依小雷看啊,这部分米粉态度大转弯,问题就出在这次案件的小米11系列手机

在小米冲击高端的第二年,小米11系列按部就班地来了,但多少有些生不逢时。

这时候,小米11正好撞上口碑崩盘的MIUI 12,加上很难被驯服的三条八处理器。

手机平常用容易发热,要是碰上高强度负载的情况,更是分分钟变成“暖手宝”。

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而在小米11的前几个批次,因为手机过热导致WiFi模组受损,WiFi功能直接GG。

当时烧WiFi这事闹得挺大,小米为了妥善处理问题,搞了个“特殊问题服务政策”。

官方表示小米11系列出现烧WiFi的情况,售后检测后支持更换一部全新的手机。

换完还有WiFi问题的,可以退机或再换新机;没有问题的用户,也可以免费申请半年延保服务。

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小米更换售后政策

手机设计有缺陷出问题,小米确实要背锅,但人家给出了解决方案也算比较负责。

然鹅这个良心售后政策,却让羊毛党发现漏洞,想着把手机烧了以旧换新薅羊毛。

不过小米11系列在后续系统更新,调整系统调度加上更严格的温控,想烧WiFi真不容易。

So,一些懂得玩机技巧的人,就开始折腾起让手机更快烧掉WiFi的骚操作。

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小雷在逛某吧、某安甚至某米社区时,就看到不少教人烧掉WiFi的手把手教程。

方法挺多不过大同小异,一般是先ROOT获取系统最高权限,再把温控给删掉。

接着打开高负载App,让手机长时间保持“发烧”状态,直到WiFi烧掉大功告成。

个人操作可比团队作案隐秘多了,小米很难判断,到底是人为还是不小心烧了。

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所以嘛,小米该换得换该赔得赔,然鹅小米这个政策最近却发生了大变化!

小雷逛某安论坛发现,有用户反映小米悄咪咪更新了,小米11系列的售后政策。

总结一波,从今年5月5日起,小米11系列延保期间的换新机无了,只能免费维修。

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这下可把11系列用户气得够呛,本来就是手机设计问题,小米也承诺了延保换新。

政策拉了一波好感,也打消很多新用户的剁手顾虑,毕竟真出了事还有小米兜着。

现在小米突然换了政策,不仅啪啪打了自己的脸,更让这些用户觉得寒心和生气。

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不换机只能修意味着等待时间变长,而很多人没有备用机,学习工作生活都会受到很大影响。

而且嚯,这次政策更新小米没有在官方渠道公布,肯定会让用户觉得有些不厚道。

被薅羊毛的不止小米

话说回来,小雷觉得小米之所以会这么做,大概率是以下两方面原因。

一方面,随着小米12系列上市一段时间,小米11系列也开始慢慢停产准备退市。

说白了,就是除了卖还得兼顾换新机,11系列的新机库存应该是不太够了。

另一方面,小米估计是被羊毛党薅怕了。所以才在骗保案公布不久后,马上就更新小米11系列的售后政策。

事先有承诺,现在又冷不丁修改,小雷觉得对于米粉来说,这不是一个好交代。

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这么说吧,羊毛党为了一己私利,反而祸害了其他正常用户的售后福利。

其实除了小米变更政策,苹果也曾因为羊毛党过于离谱,砍了售后政策。

像是果子哥家的AppleCare ,因为在线检测机制存在漏洞,被人钻了空子。

So,在中国大陆市场,线上购买期限从60天缩减到7天。

而在绝大多数海外地区,AppleCare 依然是支持60天以内的线上购买政策。

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还有AirPods,本来也可以以旧换新,因为国内羊毛党淘次品去换新倒卖或自用。

苹果又针对国内市场砍售后,现在有问题要先寄回维修中心检查,再进行处理。

像是微软、英特尔、亚马逊等等,也曾被羊毛党骚扰,导致售后政策一砍再砍。

奸商和羊毛党的操作,只会让大厂缩紧售后政策,最终买单的终究是普通消费者。

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怎么说呢,在不违反法律道德的情况下,偶尔商家配合薅把羊毛倒也没什么。

有组织有预谋地薅羊毛,指不定哪一天警察叔叔就找上门来,送去吃牢饭喽。

君子爱财取之有道,咱们老老实实遵守法律,别钻这些恶意的空子啦!

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