买的泡脚盆漏水怎么办（网购电子洗脚盆收货后发现盆底有水渍）

网购的电子洗脚盆，打开包装后发现里面湿漉漉的，他就觉得不对劲。

程先生家住西安市新安路，12月1日，他在天猫上购买了一个电子洗脚盆，原价400多元，活动价是200多元，几天后，货到了，他打开包装，发现洗脚盆底有水。进一步检查发现，电子洗脚盆底部还有破损，几个问题叠加在一起，让他怀疑，是买到了假货，“我和商家沟通，商家说货没问题，可以退换货。”

12月27日下午，程先生打开包装，把电子洗脚盆拿出来，已经无法看到水渍，但盆底破损还在。

华商报记者联系上商家客服，客服说，盆里有水的原因是产品出厂的时候有一个过水测试残留的水渍，而破损是在运输过程中产生的，商家没办法保证，“现在仍然可以退货退款，商家承担运费。”

华商报记者 卿荣波 邓小卫

来源：华商网-华商报