济南万达买衣服可以退货吗（济南一洗衣店突然关门）

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 戚云雷

近日，家住济南高新区的市民王女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映称，春节前她将两件羽绒服送到UCC国际洗衣汉峪金谷精选店里干洗，没想到年后洗衣店突然关门，门店老板的电话打不通，而自己两件价值5000多元的羽绒服也不知去向。

据王女士介绍，她居住的小区距离汉峪金谷很近，由于家里的羽绒服、大衣等大件衣物没法用洗衣机洗，只能干洗，所以在去年年初，她老公在家附近的UCC国际洗衣汉峪金谷精选店办理了一张储值卡。

“当时充值了2000元，充值后洗衣按会员价算，每件衣服30-50元，还挺划算。”王女士说，办了充值卡后，她去洗衣店的次数不多，一年时间总共洗了约20件衣服。今年1月春节前，她又把两件羽绒服送到了洗衣店。

王女士告诉记者，本来送到洗衣店里的衣服一个周就能取了，但年前她去取衣服时洗衣店已经放春节假了，等到年后再去时，她发现洗衣店依然没有开门。“老板说她的腿受伤了没法营业，结果过两天又说不干了。”王女士说，当时洗衣店老板在店门口留了两个电话，但她多次拨打均无法接通。

“储值卡里剩的钱倒是不多了，但我的衣服值钱。”王女士说，她送到洗衣店的两件羽绒服价值5000多元，如今洗衣店关门了，她的衣服不知去向。后来，她联系到UCC国际洗衣上海总部，总部称未登记这家店的加盟信息。“储值卡里的余额能不能退是次要的，主要是想找回衣服。”王女士表示。

针对王女士反映的情况，3月25日下午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于高新区汉峪金谷的UCC国际洗衣，不过洗衣店已经关门停业，门店外面被商场用广告布遮了起来，广告布上写着“品牌升级 敬请期待”的字样。

附近一名保洁员告诉记者，此前这里确实有一家洗衣店，开了挺长时间，但洗衣店自今年春节后就没再开过门了。“经营洗衣店的好像是个女老板，听说是不干了，不知道什么原因。”保洁员称。

在某团购平台上，记者看到，UCC国际洗衣汉峪金谷精选店仍在销售“冬装衣鞋任洗”套餐，价格52.8元起。在问答区，有网友曾询问洗衣店是否还营业，平台问答助手答复称“商户正常营业”，还有一名网友称“老板腿烧伤了，得等好了再开门”。

不过在评论区，有一名网友在3月22日评论称，自己拍了一个上门取件的，没想到快递显示商家关机，联系不到，“给商家打电话也一直是关机状态，无奈只好联系快递将衣物退回，还支付了来回的费用”，因此网友希望平台落实清楚商家是否还在营业。

根据王女士提供的联系方式，3月25日下午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者尝试联系UCC国际洗衣汉峪金谷精选店的负责人，但其中一个电话一直显示为关机状态，另一个电话拨打多次均无人接听。

随后，记者又联系到UCC国际洗衣上海总部。工作人员表示，总部不参与加盟商的日常管理工作，加盟商经营的门店自负盈亏，因此他们不了解济南汉峪金谷精选店的情况。