微信企业号是啥样的（解构微信企业号的三层意义）

这几天，微信企业号发布的消息早已被阿里上市与第一批iPhone漂洋过海回国给冲淡了。但无论是站在腾讯微信布局的角度，还是中国特色企业级市场的立场以及像你我这样普通员工抑或是我们的老板领导眼中，此次微信企业号都会在未来很长一段时间带来极其重要的改变和影响。

又一层连接

按照微信之父张小龙的构想，微信的未来是「连接」，企业号之前，微信的已经做到了个人与个人的连接（包括一对一的聊天、多对多的聊天）、人与企业的连接（包括微信订阅号与公众号）。更重要的是，微信为企业与客户之间搭建一个延伸的全新平台：

微信订阅号：企业联络客户关系的新型市场部门

在两个平台的基础上，企业号要做的是一种全面的整合：将客户关系与服务整合到新的平台里，而且，这里的客户也将从单独的个体（微信个人用户）转变为个体的集合体（企业）。腾讯利用这个新平台，实现了自己在个体、企业之间的真正连接，而这也是腾讯之前的滑铁卢，如今腾讯再次进军企业级市场，传统企业级厂商会颤抖吗？

企业级市场的搅局者

腾讯早年间曾以即时通讯工具RTX高调进军企业级市场，但不久便遭遇惨败。究其原因不难理解，企业级市场与个人消费级市场有着截然不同的产品需求：在个人消费市场，产品设计追求的是一致性与统一性，而在企业级市场，围绕不同行业客户甚至不同规模企业需求的定制化产品才是王道，这也是众多互联网公司所无法跨越的门槛。

但这次却有所不同。首先，此次微信推出企业号，并非腾讯要以一己之力占领市场，而是通过平台战略，吸引第三方企业软件服务开发厂商入驻，让它们为微信在企业级市场的应用添砖加瓦。其次，第三方厂商，尤其是去年迅速发展起来的一些小而美的企业软件厂商，他们对微信入住企业级市场并不抵抗，相反，很多企业反而欢迎互联网企业的到来，这样有助于这个市场的迅速成长，这一点，我在之前iDoNews专栏《三大迹象表明企业级IT市场即将大爆发》也有论述。

当然很多人也对微信的企业级战略能否真正给诸如IBM、微软、SAP等企业带来实质性的挑战产生怀疑。正如我在专栏里所言，中国新一届政府高层对于中国国产信息化厂商的支持力度前所未有，这将给中国信息企业带来新的发展机遇。未来，不排除IBM、微软或sap与微信合作，共同开辟移动化市场。有个细节是：第一批采取微信企业号的客户包括广州移动、东航、方太这样的大企业，很显然，微信的野心绝不再看起来最需要微信的中小企业。

企业的未来：基于云端的移动化生存

在很多公司里，微信早已成为内部沟通的重要工具，也是很多员工又爱又恨的产品。爱是因为利用微信，很多企业长期以来严格的层级关系被打破，企业内部信息实现了真正意义的上通下达；而恨则是微信从个人聊天工具变成工作沟通工具之后，员工个人生活与工作之间的界限越来越模糊，再也没有所谓上班时间与下班时间，每个时间都可以聊工作，每个时间都需要在线。

微信企业号带来了更多。比如重新设置了公司的层级，将各部门分开；支持多种类型的信息，可发送图片、视频、文字；再比如扫码、上传地理位置、微信支付红包等等。这些功能也会让企业管理者重新思考移动化时代企业管理的新模式：如何构建基于云端的移动化管理？

在百亿级的企业级市场，微信作为一款为移动而生的轻量级应用，利用庞大的用户群体，其想象空间还很大。从微信连接一切的目标到企业级市场的现实因素再到每个企业的管理者和员工，都需要看到一个移动化时代的典型应用将全方位的重新定义工作方式。