如何判断好的生意模式(优鸿商学第3期如何开好夕会)

夕会是相对早会来说的,顾名思义就是指下班前开的会。一般带有销售性质的公司或学校每天都会开夕会。

我们说早会最重要的目的是启动,启动员工一天的工作状态,确定员工一天的工作内容。而夕会最重要的目的就是总结,对一天的工作进行回顾和总结,这样有助于对每天的工作进行自查和反省,发现不足和错误,及时整改提高。

夕会的本质和早会一样,是一种管理方式,意在加强管理,提高工作效率,同时改善工作结果。

如何判断好的生意模式(优鸿商学第3期如何开好夕会)(1)

开好夕会的四大要点

对于学校的管理者来说,夕会的目的其实很简单就是总结当天的工作。夕会的时间相对早会来说会更长一点,一般控制在20—30分钟之间。那如何开好一个夕会呢?接下来跟大家分享开好夕会的四大要点:

1、掌握工作进度

作为学校的管理者,我们不可能每时每刻盯着每一个员工看他们都在做什么,所以我们通过早会知道每个员工一天准备做什么,通过夕会了解员工今天工作是怎么做的,结果做的怎么样,是超额完成还是和目标有差距,差多少,差在哪里,应该如何去调整等等。

2、表扬分享

在夕会中报道当天的工作结果,表扬当天完成工作的员工,同时了解没有完成工作员工之所以没有完成的原因,是因为工作中遇到了问题,还是说工作态度有问题,如果是工作态度有问题可以私下进一步沟通交流去调整员工的状态,私下里适当的去进行提醒。

3、解决问题

开夕会要解决当天工作中的问题,这个问题包括两个部分,一个是员工所遇到的共性的业务方面的问题,也就是员工需要进行业务技能的提升和训练,那我们可以采取优秀员工定向分享的方式来解决,也可以通过专项培训来解决。

另一个问题指的是通过夕会所暴露出来的管理问题我们也要解决,不能把问题留到明天。比如:迟到早退严重的现象,上班时间划手机等等,这样的问题要在夕会上纠正,提醒,必要时采取管理的措施

4、正能量引导

一个好的夕会不仅仅是总结当天的工作解决员工出现的问题,还有一点就是给员工营造一个好的学校氛围,激励员工能够做好工作的同时实现自己的价值和学校的价值。

员工在一天的工作中也会遇到客户的拒绝,工作也会面临很多的困难,通过一个好的氛围让员工感受到温暖,让他们愿意去更好的工作。

那具体夕会应该如何开呢,给大家一个开夕会的流程以供参考:

1分钟 : 打招呼问好

3分钟 : 喜讯报道: 1)今天的成绩;2)表扬

10分钟: 三对照三检查: 1)检查每天每人每件事是否完成;2)检查目标结果过程;3)次日目标工作量,设定工作进度表,重点在指出问题解决问题

20分钟 : 培训或演练

1分钟 : 激励打气

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