日常礼仪都有什么（每周有礼第九期）

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上周我们讲了办公室礼仪，

这周我们来聊聊在工作中如何说话和交谈。

交谈是职场活动的中心活动。

而在圆满的交谈活动中，

遵守交谈礼仪可是占了十分重要的作用哦！

那么，如何遵守交谈礼仪？

让本期的“每周有礼”告诉你

职场礼仪·说话和交谈篇

保持良好态度

▼

交谈时的态度决定了谈话成功与否，

表情自然、态度诚恳、会让对方感

到很舒服，谈话也会变得更加顺利~

言语恰当有分寸

▼

在人际交往中，哪些话该说，

哪些话不该说，是需要我们去注意的，

交际中必须对说的话进行有效的控制，

掌握说话的分寸，才能获得好的效果。

说话心平气和

▼

当有人出面质疑反驳自己时，

可千万不要恼羞成怒，

而要心平气和地与他讨论。

多人谈话应注意

▼

多人交谈时谁都不想被忽视，应不时

同所有人都谈上几句话，照顾到在场

每一个人，并注意听取对方的话语。

善于聆听他人

▼

在自己讲话的同时也要善于聆听，

听人说话就要让人把话讲完，不要

在对方讲得正起劲的时候，突然打断。

适当赞美他人

▼

在聆听中，积极反馈是很必要的，适

时地点头、微笑或简单重复一下对方

谈话的要点，能令双方都感到愉快。

来源/今日临安

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