网购的商品怎样退换货 如何正确对待网购商品退换货

首先我们买东西都会有一个七天无理由退换货的，那你真正了解过这个规则吗？

责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

我给大家简单通俗的讲一下：如果有质量问题那么寄回去的商品运费可以赔偿，你不花一分钱，如果你寄回去他没有检测出问题那么，运费由你自己出。这就很尴尬。我买个东西，要不是有质量问题我几乎会很少退货对吗？

所以我们如果遇到质量问题先拍个视频，找一下客服发给他保留个担保。这样就可以避免不必要的花费

由于之前我就勿买的耳机，发现有电流声，但是寄回去他们检测出来是正常的。这始我很生气（不是钱的问题而是我自己有电流声又不是闹着玩的），这是“欺骗消费者”我感觉。由于我信用高没退回一次，这次是真的有质量问题，但是我赔了12元邮费，过了几天淘宝客服电话联系我说可以给我一个红包，算是给我涨了一个智慧，所以我不希望大家在受骗，也感谢大家现在应该了解这个规则了。

我是Lz，一名帮助大家“不被侵犯受骗”的游戏领域作者，如有哪处错误，请评论指出，我会改正。