建行菏泽分行最新消息（建行菏泽长江路支行）

近日，菏泽“牡丹茶座”论坛上由网民张先生发布的一篇《对长江路建行的感谢和对所有银行的希望》的帖子，被部分客户及建行员工家属转发到了建行菏泽长江路支行员工的微信朋友圈内，获得了众多好友点赞客户张先生对长江路支行李庆玲等员工热情、耐心、细致、一心为客户着想，让其“睡眠”5年之久“失”而复得的2500元一事表达了感谢之情，我来为大家讲解一下关于建行菏泽分行最新消息?跟着小编一起来看一看吧!

建行菏泽分行最新消息

近日，菏泽“牡丹茶座”论坛上由网民张先生发布的一篇《对长江路建行的感谢和对所有银行的希望》的帖子，被部分客户及建行员工家属转发到了建行菏泽长江路支行员工的微信朋友圈内，获得了众多好友点赞。客户张先生对长江路支行李庆玲等员工热情、耐心、细致、一心为客户着想，让其“睡眠”5年之久“失”而复得的2500元一事表达了感谢之情。

张先生在他发布的帖子中写道：“没有途径去表达感谢的心情，在此只想表扬长江路建行的三位，第一次去是一位胖胖的大堂经理，很热情接待帮忙找柜台等，第二次是一位齐耳短发的女主管多次帮忙给李庆玲同志指导。那么另一位当然是两次都帮忙的建行李庆玲同志了，在近一个小时的不懈努力和尝试各种途径后，终于将我几乎放弃的2500元给我从遥远的杭州找回来了，5年了我都没抱希望能找回来。毕竟我那个外地卡被偷后永久挂失，绑定的存折几乎没用过所以密码忘了，以前多次咨询多个建行都答复除非专门去杭州才能把挂失的银行卡补上，而那个存折也取不出那2500。而这两次李庆玲同志都是细心的问各个细节和情况，然后帮忙尝试，最后才成功，我真的打心眼里感谢她。她的这种工作态度不呆板、不机械化，是那种既负责又热心，而且设身处地的为他人想办法的态度。以前大家好多批评有些银行傲、冷、娇，所以我在此也希望那些银行能向这三位学习，学习怎么让普通老百姓高兴不犯难。”

原来，张先生5年前在杭州打工，后回到老家菏泽工作，其在杭州工作时办理的一张建行银行卡不慎被偷，他通过建行客服电话申请了永久挂失后，曾多次到市区建行网点咨询办理挂失取款，但按照建行现行制度规定，异地银行卡无法办理挂失补卡，只能到开户地杭州市办理。由于客户工作忙、路途远、金额小等原因，客户一拖就是5年，他甚至放弃了回杭州办理挂失补卡的想法。

近日，由于现工作单位距长江路支行较近，客户张先生再一次抱着试试看的想法来到长江路支行咨询是否有办法办理，帮他找回“丢失”多年的存款。张先生第一次来的时候，分管行领导申光伟、理财师渠慎云正在营业室值班大堂经理，听了张先生叙述后，立刻安排柜员主管宁红办理此事。宁红详细了解了客户情况后，安排柜员李庆玲按规定为其办理银行卡挂失取款业务。但在为张先生办理过程中，细心的李庆玲发现，其该张银行卡名下关联着一张存折，账户状态正常，便立刻提示客户可凭存折办理转账或取现，建议客户找一找存折再办理。

张先生回家费尽周折找到了存折后再次来到了长江路支行，但柜员李庆玲在为其办理过程中发现，该存折多年未用已消磁且密码也忘记，而且还关联着基金、股票等业务。看到客户焦急的心情和期盼的眼神，宁红、李庆玲及时向委派营运主管王霞汇报，一起“会诊”该项业务如何办理，并分别咨询了兄弟行和上级行业务部门，查找了近年上级行有关此类业务处理规定等。经过1个多小时的努力，终于按建行制度要求为客户补办了存折，成功为客户办理了转账取款业务。

“丢失”5年之久的2500元“失”而复得，曾经将要放弃的存款又“回来了”。客户张先生对建行员工热情主动、耐心细致和专业敬业的服务，以及设身处地真心为客户想办法的态度深为感动，他决定写一篇长帖子发布到菏泽论坛上以表达感谢之情。