健步走分组及步数统计（健步走活动常见问题之）

今天的

健步走活动常见问题专栏

秦小工跟大家讲一讲

同步微信步数的相关问题

秦小工从收到的私信和留言来看

主要是

微信步数有数据但是健步走小程序步数为0，

微信步数和健步走小程序步数不一致

健步走小程序更新步数慢等问题

下面秦小工一个个解答！

1

- 问答时间 -

为什么进入健步走小程序步数一直为0？

这个情况的发生可能有3个原因，秦小工一一给大家说明，有这个问题的小伙伴可以自己排除一下。

1

没有设置微信运动数据授权

没有进行授权操作小程序将无法获取您的步数信息。可以先关闭小程序，具体操作方法：

1点击微信底部“发现”再点击“小程序”

2删除“小程序”中的“陕工健步走”

3重新搜索“陕工健步走”小程序

4添加“陕工健步走”小程序并进行授权

2

未开通“微信运动功能”

点击微信底部“通讯录”，进入界面后搜索“微信运动”查看自己的运动信息，若为步数为0，请点击右上角的齿轮，在“数据来源”中按步骤操作。

3 微信版本过低

更新微信到最新版本。

2

- 问答时间 -

为什么之前进入健步走小程序步数是正常的但是这次进入步数为0？

退出微信“陕工健步走”小程序，重新进入“陕工健步走”小程序。具体操作步骤见上一部分内容。

3

- 问答时间 -

为什么健步走小程序计步数据与其他计步APP数据不一致？

小程序基于微信平台，只能读取微信运动数据，该数据会有一定的延迟更新的情况存在，进行步数刷新或稍后查看即可解决。

步数刷新方法：

点击如图位置即可进行刷新，或下拉界面也可进行刷新。

4

- 问答时间 -

为什么运动后计步数据没有马上更新？

步数数据会有一定的延迟更新情况存在，可以稍后进入小程序进行查看或进行刷新操作，刷新操作见上一部分内容。

还没参加健步走活动的小伙伴

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审核：冰子 编辑：何艺鑫

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