营运工作的内容以及细节（营运必备技能）

出租车驾驶员应用能力，我来为大家讲解一下关于营运工作的内容以及细节?跟着小编一起来看一看吧!

营运工作的内容以及细节

出租车驾驶员应用能力

心肺复苏的最基本步骤

第一步：判断意识：发现病人后首先判断病人有无意识。

第二步：将伤员放置于心肺复苏体位（仰卧），救护人跪于病人一侧，呼救。

第三步：采用仰头举颏（要到位），打开气道；判断呼吸，用5秒，看、听、感觉检查呼吸。

第四步：进行口对口人工呼吸，捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气2次，每次1—2秒，同时观察胸廓起伏。

第五步：判断循环，触摸颈动脉（部位应准确），观察有无咳嗽和其他运动，用5—10秒判断有无心跳。

第六步：心脏挤压定位，救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根靠食指放好，按压部位在胸骨下1/3处。

第七步：定位准确，双手掌根垂直向下用力，下压深度4—5cm，连续30次胸外挤压，频率100次/分。

口对口人工吹气与胸外心脏按压操作反复进行，吹气、挤压之比为2/30,每五组检查呼吸与循环。

巡游出租车从业资格安检复习题（试行）

一、车内外的重要部件：车顶灯，出租公司名称及监督电话，计价器，天然气管路，气瓶 。

二、发动机舱的安全检视：1.膨胀水箱：水箱盖及接头无松动，连接接头无漏水，液面在最高和最低刻度之间；2.蓄电池：电池表面清洁、无漏液，接头连接牢靠；3.机油：颜色色清、无杂质，油量充足，机油量在机油尺刻度的四分之二到四分之四之间；4.制动液：无漏液、制动液量充足；5.发电机皮带：无起皮、脱壳、破损、绕度正常、绕度应为5—10mm；6.天然气管路：无老化、漏气，连接牢靠；7.散热器：无漏水、水量充足；8.电器连接插头：连接正常、无松动；9.油底壳：完好、无漏油。

三、遇险报警及正确的安全防范措施：遇到危险情况要沉着冷静，临危不乱。尽量选择人多、安全的地点停车，遇到劫匪时不要与劫匪正面冲突、不激怒劫匪、首先保证乘客及自身的生命安全。遇到盗抢及时拨打110，人员伤亡拨打120，重大交通事故拨打122。安全防范措施：车内要加装安全防护栏、GPS定位报警系统，另外还要加装不能开动装置、响号报警防劫系统、截断油门、油路系统、遥控防劫系统等。

四、计价器的使用。使用注意事项：1.接线必须牢固无松动；2.注意电极，切勿接反；3.保持清洁，避免腐蚀；4.严禁私拆铅封；5.工作不正常到专业店铺维修。操作方法：1.空车状态，乘客上车后，按倒空车灯，计价器自动进入重车状态，此时金额屏显示起步价；2.乘客下车后，竖起计价器空车灯，自动进入空车状态，计价器显示空车行驶，屏幕金额清零。

五、出租车文明服务礼仪：个人卫生要干净整洁，不留长头发、胡须、不留长指甲。着装要大方庄重，不穿短裤、拖鞋。不吃带有刺激性气味的食物、车上严禁吸烟。言谈举止要文明礼貌，态度诚恳，尊重他人。会使用文明用语，能听懂简单的外语。对需要帮助的乘客（如老人、孕妇、带小孩的乘客及带有大宗行李的乘客）要及时提供帮助，乘客上车时要提醒乘客系好安全带。

六、车内外服务设施的规范使用：车外部（车身要喷涂统一的颜色及标示，在醒目的地方喷涂监督电话及收费标准，车顶灯要与计价器联动）车内部（车厢干净整洁、无异味，座套干净整洁。空调、音响完好，并且要根据乘客的意愿来正确使用。）

七、营运路线的正确选择：要在确保安全的前提下选择营运路线。乘客有要求的按照乘客的意愿来提供行驶路线，乘客没有要求的要选择最经济实惠、最快捷的路线。如果遇到道路施工及交通管制等突发情况应该与乘客沟通，在取得乘客的同意后选择安全合理的路线。

八、文明服务用语：你好、再见、谢谢、请、欢迎来到德州、再会。

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