实体店引流锁客方法案例(企业微信门店活码功能)

实体店引流锁客方法案例(企业微信门店活码功能)(1)

电商平台的崛起加上疫情的冲击,对线下门店的打击尤其大,目前线下门店最大的问题就是没有人流量,为了解决这个问题,许多品牌开始转入线上为门店引流。通过线上私域能帮助品牌积累私域流量,通过高频率的触达用户和活动内容营销,不断刺激用户的消费欲望,以提升品牌整体的转化。

一般品牌连锁店都在各个城市社区街道设有门店,但是如何将门店和附近用户匹配起来,引导用户进店消费,是个难题。

基于此,企微官方服务商--芝麻微客新开发的门店活码功能,通过自动定位,将门店地理位置和用户地理位置进行精准匹配。

用户扫描门店活码, 芝麻微客会根据用户的地理位置进行就近分配,引导用户添加附近门店店长企微或进入门店社群。

通过芝麻微客的门店活码,能帮助门店精准锁定周边客户,通过私域对用户进行精细化运营,提升服务质量,引导用户到店复购,最终提升整个门店的业绩。

实体店引流锁客方法案例(企业微信门店活码功能)(2)

门店活码使用场景

对于连锁商超、连锁餐饮、零售品牌等连锁品牌,使用门店活码可以搭建精准的线上私域流量池,通过高质量的服务、精细化的运营引导用户不断复购。

通过门店活码功能,商家将门店的地理位置批量上传至芝麻微客系统中,关联门店员企微活码或群活码,用户扫码后会根据用户的地理位置分配最近的店员企微/门店社群。

例如某连锁咖啡品牌,在小程序商城、公众号菜单栏、公众号推文、外卖平台上投放门店活码。

在公众号菜单栏最新福利,以入群48折的优惠引导用户进群,用户扫码添加福利官企微后,欢迎语自动弹出群活码,用户扫码之后根据地理位置选择进入附近门店社群领取福利。用户领取优惠券之后,选择最近的门店消费取餐。

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门店活码怎么设置

1.添加门店

填写门店名称、门店地址,选择客户扫码加入门店群聊/扫码添加门店员工,选择客户群活码,可以选择已设置好的群活码或者新建群活码。(群活码设置流程)

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2.引导文案设置

门店添加完成后,选择引导文案设置。

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可以修改海报样式、加群提示语、加员工提示语、门店半径范围、超出范围提示语。设置区域活码的客服,当客户所在位置超出门店范围时,客户可扫码联系客服。

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3.数据统计

支持查看所有门店累计扫码数、进群客户数、新增客户数,也可以选择按日期查看、按门店查看以上数量。

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门店活码哪些优势

1.提升到店频次,促进复购

对于线下门店来说,用户与消费的门店距离越近,用户消费的意愿更高,通过门店活码帮助门店精准锁定附近用户流量,通过社群SOP定时推送新品上新活动、限时折扣秒杀活动、买N送N等福利,刺激用户的消费欲望,引导用户线下交易不断复购,最终提升门店整体业绩。

2.便于品牌统一管理

企业可以创建多家门店,用一个门店活码统一管理所有门店信息。企业可以查看每个门店的累计扫码数、进群客户数、新增客户数,了解每个地区门店社群的运营情况。

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