买装修材料出现质量问题怎么处理（万万没想到装修材料居然被掉包了）

近几天，牛牛收到监理师反馈说“有不少的工地遇到材料和合同上写的不一样的情况，有的还是三无产品！”牛牛简直不敢相信，马上就和监理师了解情况，毕竟装修很大程度靠的都是材料和施工，如果其中一个出现问题，那装修质量就会大打折扣，严重的还会有很大的安全隐患。这不就调出报告，不查不知道，一查吓一跳，没想到出现这种情况的工地还不少，下面我们就来看一下，那些材料被掉包的情况。

工地区域：洪山区

施工阶段：扇灰巡检

监理师发现问题：现场发现石膏粉及轻钢龙骨的品牌与合同不一致

监理师点评：该工地是水电环节中途介入，施工方并不是第一次更换材料，水电验收环节就检查出来用了三种颜色不一样的的水管，而且防水材料已被工人转移，现场无法核查。

监理师在扇灰巡检时上门，石膏粉和轻钢龙骨的材料已经送到现场，检查与预算合同的材料不一致，需要更换为合同材料。

昨天监理师去工地再次巡检，发现石膏板已经更换成了合同里的品牌，但是和之前合同里签的净醛石膏板不一样，真的是一坑接一坑！

施工方反馈：监理师和业主、施工方说了这个情况，要求更换材料，施工方还算比较配合，已答应更换材料

以次充好是某些小装修公司惯用的套路，签合同前说的是甲级，到了现场才会发现材料各种滥竽充数，业主即使是觉得有些异样，也说不清楚，如果也没有专业的人来说明，如何发现问题并整改呢？

工地区域：东西湖区

施工阶段：扇灰巡检

监理师发现问题：现场用的腻子粉和合同上的德高腻子粉不一致，而且不是耐水腻子粉

监理师点评：扇灰腻子材料已经送到现场，检查与预算合同材料不一致，需要更换为合同标注的材料。

施工方反馈：监理师和业主、施工方说了这个情况，要求更换腻子粉的材料，施工方就说，腻子粉刷出来不都一样的吗？监理师就反驳说一个是普通的，一个是耐水的，而且材料的价格也不一样，两个品牌相差的价格你们会补吗？施工方哑口无言，最后才同意更换合同上的材料。

施工阶段：木工阶段

监理师发现问题：现场检查为苏尼皇冠牌5mm夹板，与预算合同不符，预算合同为伟业牌9mm夹板，但是现场夹板的品牌及规格都不一样。

监理师点评：材料是装修的重点，一定要把关好了，以免出现安全隐患，但是现场监理师检查夹板的时候，却发现品牌、规格和合同的不一样，规格比合同上的小了一半，9mm变成5mm，这材料缩水得也太严重了，监理师要求施工方更换成合同材料。

施工方反馈：监理师和业主、施工方反馈问题，询问为什么现场的材料和合同不一样，施工方就说是公司配送错了，马上会重新发货，更换成合同上的材料。

要不是现场检查出来，会不会没有人会发现这个材料送错了，那业主是不是就永远不知道材料和合同上的不一样，毕竟施工的都是装修公司的人，他们可能不会仔细检查材料，有的时候就算知道材料运错了，为了避免麻烦，可能会睁一只眼闭一只眼。

工地区域：汉阳区

施工阶段：水电阶段

监理师发现问题：监理师现场检查发现部分地线降低了规格，采用1.5平方线缆，且空调专线降低了规格，使用了2.5平方的线缆，电线规格与合同不符

监理师点评：合同里已经规定电线火地零全部同规格，但是根据现场来看，部分地线降低了规格，采用1.5平方线缆，而且空调专线全部降低了规格，使用了2.5平方的线缆。监理已经在群里告知提醒施工方，火地零必须同规格；而且空调专线降低规格有安全隐患，最好用4平方规格的专线，否则返工由施工方自行承担。

施工方反馈：施工方已经答应整改，使用与合同相符的线缆。

工地区域：武昌区

施工阶段：水电阶段

监理师发现问题：合同上写的是超六类网线，现场发现却是六类网线

监理师点评：检查网络线与合同不符合，现在用的六类网线，合同写的超六类网线。

施工方反馈：答应更换合同上写的超六类网线。

牛角监总结：牛角监提醒大家，在材料进场的时候一定要检查清楚，看一下材料的品牌、型号、规格是否和合同相符，因为个别施工方会把材料换成别的品牌，或者和合同上的规格、型号不一样，更有甚者还用三无产品。如果等安装以后才发现材料不对，那就麻烦了！换的话代价太大，不换又会有安全隐患，进退两难！