电销管理的十大要素（电销系统数据管理有什么用处呢）

电销管理数据管理想必很多的电销人员应该不知道，没有数据统计，电销管理就会很难，没能进行分析。那么定向系统数据管理有什么用处呢？本期长沙卡信小编为您介绍相关的知识点，更好地为电销企业赋能。

电销系统数据管理

1、坐席实时监控

管理者随时查看销售员的通话时长，跟进客户量，通话记录等，掌握员工工作动态。

2、客户效果管理

多维度管理客户信息，客户跟进过程全记录，每一个跟进流程的变化，都有迹可循。

3、通话过程录音

每通电话时长、接听坐席等数据都详细记录，自动录音备份，方便管理员查看。

4、客户风险等级控制

根据客户沟通情况进行高、中、低风险多种等级划分，可有效降低客户投诉比率。

5、通话录音质检

系统内设敏感词库，自动监测销售与客户沟通的敏感言论，进行风险预警，防封号。

6、聊天过程监控

聊天过程进行监控，随时抽检，有效规范业务员话术，提炼优质话术，保证通话质量。

电销外呼系统在电话销售使用过程中都是会有数据进行记录，使用电销外呼系统电话销售也不再用单独做表格进行统计客户数据，可以直接的用外呼系统打开后台看数据即可，更加方便快捷的为电话销售们提供便利，为电销企业的老板们赋能。