兰州西固创文明城市（全市创建全国文明典范城市工作观摩团赴西固区观摩）

6月29日，由全市各级各部门近100余人组成的全市创建全国文明典范城市工作观摩团来到西固区政务服务中心和西固区中国移动天鹅湖营业厅，深入现场观摩西固区全国文明典范城市创建工作，看亮点、学经验、找差距、促提升。

据悉，西固区政务服务中心于2007年11月20正式启动运行中心，目前进驻中心的有28个部门、900余项政务服务事项。大厅统一使用“数字政府”审批系统进行办件，以严格的管理制度和现代化的办公手段，确保办事程序的规范和工作效率的提高。通过不断优化政务服务设施，提升服务功能，提高行政效率，使政务服务中心真正成为“热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的政府形象窗口。

天鹅湖营业厅是兰州移动所属的大型营业厅，先后获得“沟通100营业厅”“省级示范营业厅”“省级青年文明号”“优秀营业厅”“优秀营业厅”“先进班组”等荣誉称号，是西固区内面积最大、员工最多、业务量最大、服务人群最多的移动营业大厅。营业厅将创建全国文明城市、创建文明单位工作和业务工作有衔接、相互统一，结合“敢为人先、务实进取、开放兼容、敬业奉献”的企业精神，靓化营业窗口、完善硬件环境，积极为用户提供优质、高效、满意的服务。

“文明”是一座城市的底色，更展现了一座城市的内在气质。随着城市的持续发展，城市文明也站上了新的高度，面对“全国文明典范城市创建”这道新考题，西固区全面动员、落实责任，积极宣传、共建共享，扎实推进各项工作，持续建设更高水平文明城市，让人民群众在城市发展中享有更多获得感、幸福感和安全感。

西固区融媒体中心

记者：董囿希 排版：李桐宇