保定保险理赔申请时效(记者追踪伤者在平安保险线上办理理赔事宜无人理)

“唐山 ”客户端消息(记者 赵春卉)近日,“唐山 ”客户端网友通过“问政唐山”平台反映,其父亲被机动车撞伤后找平安保险在线上办理理赔事宜无人管,希望相关部门帮助其解决问题,下面我们就来聊聊关于保定保险理赔申请时效?接下来我们就一起去了解一下吧!

保定保险理赔申请时效(记者追踪伤者在平安保险线上办理理赔事宜无人理)

保定保险理赔申请时效

“唐山 ”客户端消息(记者 赵春卉)近日,“唐山 ”客户端网友通过“问政唐山”平台反映,其父亲被机动车撞伤后找平安保险在线上办理理赔事宜无人管,希望相关部门帮助其解决问题。

6月29日,平安财险唐山中支党总支书记、副总经理谢圣华通过“问政唐山”平台回复表示,6月21日已收到问政人提供的手续,正在加急处理,并已安排工作人员与问政人电话联系。

7月5日,记者联系了问政人。问政人告诉记者,她的问题已经得到妥善解决。“6月28日,保险公司与我进行了联系,当日下午就收到了理赔款。感谢‘问政唐山’平台帮我解决了问题。”问政人对此次问政非常满意。

【新闻回放】

【问政内容】 3月7日早晨,机动车把我父亲撞了(老人是电动车),机动车全责。疫情过后,保险公司说可以线上办理索赔。我将所需资料都已发给保险公司线上办理理赔的负责人,人伤的住院费用和电动车维修费用都已微信发给他们,时间已过一周多,根本没人理我,虽说钱不多,但是没人管很不是滋味。

【问政回复】 平安财险唐山中支党总支书记、副总经理谢圣华通过“问政唐山”平台回复如下:您的问政我单位已收悉,并已安排专人进行对接处理,现答复如下:6月21日已收到您提供的手续,正在加急处理,并安排工作人员与您电话联系。

来源:唐山晚报

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