韵达快递十几天了都没物流消息（韵达快递邮件在齐市）

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东北网齐齐哈尔1月21日讯 近日，网友panda_1919向本网记者反映，自己的一份快件到齐市后竟莫名消失了，生意被快递公司给耽误了，而且接电话的快递工作人员态度恶劣。

该网友平时喜欢玩模型，有不少外地网友找他代工做模型。1月12日，一位四川的网友发来模型制作订单，并于当天选择韵达快递把价值300元的模型制作材料发给他。1月17日中午，该网友查看了快递跟踪，上面显示快件已到齐市。为了早日完成订单，他给韵达快递黑龙江齐齐哈尔公司中环分部打电话询问是否能自取，结果快递员工说，快件没在他们分部，要明天才能把快件从分货场取出，不然只能自己去货场自取。他又问了句“为啥快递这么慢，6天还没到？”快递的工作人员却说“嫌慢你可以用顺丰啊！”

该网友与分部沟通无果后，拨打了韵达齐齐哈尔总公司的电话希望自取，总公司的回答是在分货场找到快件就会给他打电话。17日下午，一位韵达快递的工作人员称快件并不在分货场，可能是丢失了，也有可能是其他分部的人拿错了，明早会有投递员到韵达齐市总公司送回拿错的货，让他再等等。

18日中午，该网友再次拨通韵达快递的电话，结果得到的是“快件丢失，等待公司赔偿”的结果。期间，他多次与韵达快递公司的客服人员联系，希望能尽量把快件找到，而客服人员只是对此事进行了记录，并未提出具体解决办法。而且韵达快递齐齐哈尔公司中环分部态度还那么不好，让他很不满。该网友只能联系四川的网友并把代工费退了回去。但就在1月19日上午，他又接到韵达快递员的电话，通知下楼取快件。他把包裹打开后发现，正是韵达快递公司说已经丢失的快件。

“钱我已经给人打回去了，丢失的快件在两天后又送到了。这两天，我的快件哪儿去了？期间费了太多的精力和时间，严重影响了我的信誉，而且到现在韵达快递都没有个说法。”该网友说。