人瑞怎么上市的（人瑞人才成功IPO后）

作者 | 花爷

出品 | 创业最前线

12月13日，国内最大的灵活用工服务提供商——人瑞人才科技控股有限公司（以下简称：“人瑞人才”）在香港联合交易所主板挂牌并上市交易，股份代号：6919.HK，发行价为26.6港元，募集资金超9亿港元。

上市后，人瑞人才总裁张建国对公司全员发出内部信，在与公司员工分享喜悦并表达谢意的同时，回顾了公司的发展历程，明确“上市不是人瑞历史的终点，而是新的发展起点”，呼吁员工“持续奋斗，重新起航”，并立下宏愿：“我们必将在不远的将来把人瑞打造成中国造的世界级人力资源服务公司！”

“坚持”与“创新”、“价值”与“效果”、“文化”与“组织”是我们从这封内部信中提炼的三组关键词，分别阐述如下：

从这封内部信的开篇可以看出，张建国与员工分享喜悦并不仅仅因为IPO本身，更在于IPO证明了人瑞全体员工过去长达9年的努力是值得的，在于人瑞的业务模式是得到市场认可的。从中仿佛流露出一种紧张后的舒缓，一种努力后的欣慰。

了解张建国的人都知道，他在工作上是非常严谨，甚至是有点偏执的人。在创办人瑞之前，他还有过三份辉煌的履历，一是作为华为第25号员工，经历了华为从20多人到2万多人的成长，并亲自主导了华为人力资源体系的建设历程，是“华为基本法”的内部牵头人（外部牵头人为著名管理学家彭剑锋教授）；二是与彭剑锋教授一起创办华夏基石，是华夏基石首任总经理；三是中华英才网CEO，在他的推动下，中华英才网的业绩在4年间增长了13倍。

截至目前，张建国在人力资源管理上已经苦心经营了20多年。如果没有一点偏执，他不会坚持到今天。据说当年任正非挽留了他半年的时间，也没能挡住他对人力资源管理的追求。但偏执的人往往都背负着巨大的压力。

人瑞人才科技控股有限公司——品牌宣传片（英文）_腾讯视频

人瑞的发展也是如此。回到2010年，张建国创办人瑞的时候，中国的人口红利已开始消退，这时候再做一个传统模式招聘网站已经不再现实，因此只有坚持创新、不断变革才能创造更多机遇。

一直以来，互联网双创企业有两个选择，第一是传统老路，最后被收购、兼并、套现、退出；第二是拥抱变化、破局而出，探索出一条可持续的发展道路，成为拥有颠覆和创造性力量的公司。

显然，张建国和人瑞选择的是后者。但创新的路谈何容易，“一方面中国企业的转型升级急需提升管理的效能，另一方面中国企业又对灵活用工的服务模式认知较少。”基于这样的洞察，人瑞选择了灵活用工作为赛道，而当时这一概念在国内还鲜有人知。

先行者往往首先要面对的是寂寞和不被认可。在张建国发出的内部信中，有这样的表述，“我们经历过一次又一次的失败”，而且在无数次的变化与变革中，“有一部分员工离开了我们”。简单的几句话，但其中的辛酸可能经历过创业的人都感同身受。

历史如大浪淘沙，更多的员工选择了相信张建国和人瑞的发展道路，并坚持跟着公司一起去拼搏。

经过痛苦与艰难的探索，他们最终找到了自己的定位；“遵循商业的本质，为客户提供‘以效果为导向的人力资源服务新模式’，积极探索灵活用工的服务模式，由此开创了中国人力资源服务的效果时代！”

从创立到上市花费了9年的时间，人瑞的商业思路其实非常清晰，即聚焦人力资源服务生态做深、做透，回归商业本质。

“价值”是这封内部信中另一大关键词，“回归商业的本质”，就是回归经营，回归客户价值。对于人瑞来说，“以客户为中心”绝不是一句空口号，这家公司在国内率先提出了“以效果为导向”，并按照服务效果付费。

而在此之前，传统的招聘网站更多坚持的是流量或广告模式，也就是说，无论有没有效果，企业都需要先支付相关费用。随着国内劳动力结构性矛盾放大，这种传统的招聘方式已经越来越不能满足企业的用人需求。

人瑞集团首倡的“以效果为导向”的背后，比拼的并非是单一的价格维度，而是依靠服务创新真正解决企业的用工难题，为企业创造价值。这种创新不仅仅体现在商业模式创新，更深层次体现在技术层面、客户体验层面和附加服务层面。

除了领先的理念，一体化人力资源生态系统是人瑞赢得客户认可的另一个关键，该系统包括香聘平台、瑞聘系统、瑞家园平台、瑞云管理系统及合同管理一体化系统。这些系统及平台可实现平台间的互动，并提高招聘及整体效率。

企业客户借助这些系统，可以实时检查所调配的灵活用工员工，对其进行数据化分析，并获得包括生成报告、审批休假及管理工资等更多功能。

总结人瑞的服务价值：在企业端，帮助企业提高用人效率，节省用工成本；在人才端，为求职者提供了更多元化的就业选择，让人才得以更优化的配置，一展所长。

战略决定组织，组织决定成败。我们从这封内部信中可以看到，“文化”和“组织”是人瑞人才反复强调的两大关键词。

人瑞是一家有华为基因的公司，他们的企业文化理念是“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗、自我批判”。

这是华为成功的奥秘，同样也是人瑞走到今天的秘诀。据熟悉这家公司的人透露，人瑞全国的员工每天早上都会整齐划一的一起唱司歌《为梦想骄傲》，在过去9年间，雷打不动。

在这封内部信中可以看出，“文化”是印刻在人瑞员工骨子里的灵魂，更是人瑞公司最为重要的无形资产：

在激活业务扩容方面，“对目标的强烈责任感与追求，不怕苦、不怕累，敢于挑战自己”；

在打造竞争壁垒方面，“人瑞优秀的企业文化，以及对人瑞文化高度认可的优秀管理者与骨干员工”；

而文化的高度认同又提高了组织的凝聚力，“逐步形成的人瑞组织体系与管理制度能够促使人瑞不断发展”。

也只有这样具备奋斗者精神、不断打磨专业能力和对文化高度认同的团队，才能将客户体验真正落到实处。

张建国也在内部信中，向全员提出了更高要求：客户的需求是永远指引我们的航灯！只有我们深刻地理解客户的需求，并且能够给客户提供最好的服务，才有可能让人瑞持续地发展下去。

我们有理由相信，作为一家以“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗、自我批判”为核心价值观的服务型企业，上市后的人瑞必将成为二级市场上最具投资价值的股票之一，为战略发展进入新阶段之后，为用工市场和资本市场带来更多的惊喜。