金山区推广物业管理模式（长沙雨花区洞井街道）

来源：人民网-湖南频道

人民网长沙3月25日电 为贯彻落实长沙雨花区委、区政府下发的《关于加强小区物业管理的十条措施(试行)》文件要求，详细解读街道制定的《洞井街道关于进一步加强和改进物业管理工作实施方案》，推动小区物业精细化管理，3月25日，洞井街道组织召开全街物业管理工作推进大会，开启“多管齐下”物业管理新模式，即形成以党建引领，工作领导小组为主导，物业公司、业委会、监事会、小区党支部齐抓共管。

会议指出，全街道73个小区中符合成立小区党支部的全部应建尽建，在仔细摸排辖区党员信息的基础上，通过党员和群众民主推荐，选出群众基础好、威望高、号召力强的小区党支部书记。选好带头人，抓住支部建设的“牛鼻子”，打通基层治理的“最后一米”，以小区党支部推动小区大管理，进一步提升基层治理综合实力。近年来，洞井街道高升社区高升家园小区村民自筹资金1700万元，对安置小区进行提质改造，并探索出“全民出资、全民出智、全民出力”的“三出自治”提质提档模式，就是形成合力，各个击破，齐抓共管的最好证明。

物业纠纷、服务不畅、安全隐患......民心民意往往堵在一些“小事”上。

小区居民来自五湖四海，相互都很陌生，大家文化素质、生活习惯、性格理念等多方面存在差异，又加上物业、开发商、业委会利益诉求不同，很多小区形成了“众口难调”的管理局面。”如何破解此局？洞井街道党工委书记张小军表示，要成立工作领导小组，配齐配强物业专干；物业公司、业委会、监事会要明确职能职责，摸清住户底数，建立详细工作台账。只有各方分工明确形成合力，才能对物业管理过程中遇到的问题各个击破。

会议表示，物业服务质量的提升是物业管理环节的关键一环，街道在指导物业公司做好基础物业服务的基础上，鼓励和引导物业服务企业向家政、养老、快递收发等领域延伸，探索实施“物业服务 生活服务”模式，满足居民多样化多层次居住生活需求。

同时，街道严格审核把关业主委员会、业主监事会选举办法、工作规则，选强配优小区物业管理班子，力争一般性物业服务纠纷就地化解，重难点物业矛盾不出小区，不断解决老百姓的“急难求盼”，提升居民幸福感，创新物业管理新模式。(邹莎莎)