北京skp日销售额（在全球店王北京SKP当店员）

大家好，这里是SOOZY。眼看4月了，又到了一年一度的「富人双十一」——北京SKP店庆。无论你是否熟悉北京，应该都听过SKP的鼎鼎大名：全球销售额第一的百货商场，一天的销售额就能突破10亿，百万年薪走进来心里都要打怵的地方……

关于SKP的「传说」太多，以至于在SKP工作的店员们也都成了神秘人物。打开社交媒体，你可以看到关于他们的各路传言，有人说他们都是十分年轻的俊男靓女，有人说他们态度冷漠，非常势利；还有人则猜测他们收入颇丰，座驾都是BMW X6的级别……那么SKP的店员们到底能挣多少钱？他们又真如人们口中那样吗？咱们今天就来聊聊这事。

你呼来喝去的店员

没准儿比你赚得多

既然SKP是一个「百货公司」，那么销售不同商品、不同品牌的店员收入自然也就有差别。据内部人士介绍，在SKP店员的收入可以大致分为几个等级：

站在收入金字塔顶端的是高级珠宝和腕表店铺的店员们，以法国奢侈珠宝品牌Boucheron宝诗龙为例，店员在平时的平均月薪可以达到3万左右（基本工资 销售提成），店庆这种时候则可以直接翻番——要知道，宝诗龙在SKP可是连正式门店都「不配」有的珠宝品牌，只有一个小小的中岛柜台，像Cartier、BVLGURI这些大店的店员收入也会更高一些，甚至SKP里还流传着某腕表店员店庆当月收入50万的「江湖传说」。

宝诗龙2021年在北京SKP开了全球第二家下午茶 via 小红书@巴黎小巴黎

第二等级的是奢侈品时装品牌的店员们，店员们的收入受个人销售业绩的影响很大。像Louis Vuitton、CHANEL这些一线品牌，极少数「金牌销售」可以年入百万，而普通销售店员可能只能拿到1.5-2万左右的月薪。至于那些二三线时尚品牌的店员们，收入则需要在前者的基础上再打个5-8折。

不能用券的那些就是SKP里的一二线时装品牌

第三等级的则是SKP一层美妆柜台的店员们，由于化妆品单价较低，所以销售提成也就比较一般，大部分美妆店员们的月薪在7-10k左右，并没有达到国家统计局发布的2021年第三季度北京市12,858元的平均工资。

SKP商场一层的美妆区域 via 小红书@蕾

上面所说的这些数字只能说是一个大概范围，有一些品牌的店员是并不遵循这个「收入梯队」的，比如部分Hermès店员的收入可能足以比肩第一级别的珠宝与腕表品牌；同样是美妆区，卖LA MER和La Prairie的店员们不见得会比卖奢侈品时装赚得少。总之，店员的收入还是主要与所销售品牌的名气、畅销度和客单价等因素挂钩的。

Hermès 堪称全SKP「差评最多」却又排队最凶的门店 via 小红书@欣欣

SKP的店员，到底好不好当？

看到我的这份「收入报告」，有人要问了：这工资不是挺高的吗？工作体面、光鲜亮丽，也不怎么劳累，又有奢侈品内购等一系列员工福利，甚至能经常见到明星，要啥自行车——但想成为SKP的店员，可能还真没想象中那么容易。

SKP官网「加入我们」链接无法点击跳转

Louis Vuitton是SKP中少数向社会进行公共招聘的一线奢侈品牌，在他们的招聘启示上潦草地写着所谓的要求：本科学历、形象良好、认真热情，等等。但真正的面试是极为严苛的，面试官们会对于你的形象、谈吐、沟通能力、家庭状况、对于时尚的敏锐度和审美、以及对于品牌的了解度和认同度等诸多方面进行考核，通过率不会高过十分之一——简单说就是，他们只接受买得起LV的年轻人来卖LV。

LV在SKP三层的VIC ROOM，在这工作的店员们要比楼下要求更高 via @小红书Yan.

而以CHANEL为代表的其他品牌则「封死」了社招这条路，它们一般只接受内推的新人，考核条件跟Louis Vuitton相比有过之而无不及。所以这些品牌的店员们看上去都非常「洋气」，其中不乏富二代、星二代、空姐空少这类人物，练习生和模特更是比比皆是——值得一提的是，销售这项工作看似对学历要求并不高，但SKP的一线奢侈品牌们对此却是很执着的，除非相关经验比较丰富，否则本科学历是一项新人的硬性指标，国外留学经历则是更受偏爱的加分项。

via 小红书@偉婷胡

这些一线奢侈品牌的店员们已经需要是「青年才俊」了，珠宝和腕表店员们收入更高，要求也就更高，在这里你掌握的客户资源尤为重要。因此不少奢侈品店员在年龄来到30岁以上、积累了足够客户后会投向珠宝和腕表品牌的怀抱，工作变得清闲的同时也成功步入了SKP收入最高店员的行列。

最「卷」的「全球店王」

成为SKP的店员，才只是万里长征第一步。SKP作为「全球店王」，内卷的程度超乎我们的想象。

SKP对于员工们有着诸多繁琐而严格的规定：比如禁止商场员工使用客用的厕所和电梯，被发现要通报批评并且处以罚款，你憋到尿裤子也只能从员工通道或者货梯跑到地下的厕所解决；每晚10点商场闭门，所有员工要站在店铺门口微笑欢送顾客，赶上4月和11月两次店庆SKP更是干脆取消关店时间，整栋楼的店员都要等最后一位顾客离开才能下班；SKP号称「永不打烊」，即使是北京疫情最严重的时期它也照常营业，就是天塌了也不耽误你在我这购物……

让SKP被全网骂得够呛的不让外卖员进商场事件

为什么会有这么多「变态」的规则？有一件陈年旧事，2020年一位名为@曹导的博主在视频中曝光SKP不允许外卖小哥穿制服进入商场，一度让SK被大家骂得够呛——事实上直到现在也还是这样，不止外卖还有快递和闪送等人员，你进SKP可以，这身衣服不行。SKP对员工们诸多要求也是这个原因：我的顾客是全北京最有钱的人，我不希望他们看到任何与SKP这个名字「格格不入」的东西出现。

SKP对自己的定位：「国人自己的时尚偶像、一个汇集与分享国际精品的圣地」

「卷」的不止是SKP，还有里面的各家店铺，在SKP做店员你不仅要适应商场的各项要求，还要面对店铺内部的极大压力与竞争。还是拿Louis Vuitton举例，SKP这家店是它在全国乃至全球销售额数一数二的门店，一到四层的各品类加起来一共有近300名店员，都足够成立一个中型企业了，如此多的员工去维持店铺业绩，就必然会有许多严苛的规章制度和明枪暗箭的竞争，店员们背负的「内卷」压力可想而知。

顾客们在LV门口排起长队

被「奢侈化」的年轻人

该如何生活

关于「SKP店员的态度不好」这件事，早就有无数网友吐槽过了。按照常理来说，作为负责销售的店员，对顾客笑脸相迎、热情款待、有求必应是理所应当的事，但在SKP这个超市一盒葡萄都要998、空气中飘着金条味道的地方，并不是所有顾客都是「上帝」。

在小红书上搜索SKP，有一多半都是在吐槽店员态度差的

大家在吐槽SKP店员态度不好时经常会提一句话：「不过是给大牌打工，还真以为自己高人一等了。」其实这句话就点出了顾客与SKP店员们的「核心矛盾」，即店员与品牌究竟是否是一体的——买一件奢侈品之于很多人是需要纠结很久的事，不是买不起，只是会「肉疼」。一旦下决心买了，就会产生一种「我都花了这么多钱，就应该得到等价服务」的期望，但事实是你所购买的只是品牌价值与商品本身，服务是并不包含在内的。

直男困惑：买完东西删微信，这种事值得发小红书吐槽吗？ via 小红书@Mmm

店员们不过是为了销售业绩而发愁的打工人，一个很实际的例子是，一个LV老花包要价几万块，我们需要考虑一会儿才能买下，但转化到他们手上的实际提成不过几毛钱。正如那句话所说：「在SKP，你兜里揣了多少钱，店员看完你的包和表就比你自己还清楚。」全北京最有钱的富人们穿梭于此，每天身上都背负五六位数KPI的店员们为了快速、高效完成任务都练就了一双「火眼金睛」，谁会只逛不买、谁会买多贵的东西，他们早就形成了自己的一套判别标准——时间很宝贵，谁都不愿意浪费。

售价2万 的LV老花包，店员只能拿到几毛钱提成

许多人看不惯SKP店员的这种态度，但在年轻人日益被「奢侈化」的今天，我们都会或多或少地依据别人的穿着打扮去给对方下某种定义，SKP店员们只是由于工作需要而将这一部分特质表现地特别明显罢了。说极端一点，谁来做这份工作，谁都会变成这样。

via 小红书@匿名天蝎座

本月BoH Project和Bain等多家咨询机构都发布预测，称本轮疫情将导致国内奢侈品增长在2022年大幅放缓。从目前的消费状况来看，今年的SKP店庆恐怕也难以再创日销10亿的辉煌。不知道店员们在守不到那么多富人而发呆的时候，能否记起对于平凡幸福生活的向往。

撰文 / 孙奕然

排版 / 16sister

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