销售不好怎么做分析（销售人怎样做深度思考）

为什么你经常被骗，被坑，被割韭菜？

为什么你干过很多项目，却一事无成？

为什么你看问题只能看到表面，看不到其本质？

围绕这三个问题，咱们一起分析一下深层的原因

在知乎上看到这个问题：如何做深度思考

我马上想起，我自己整理的一套完整的思维体系；

这是我干销售这十几年来，逐渐地整理和完善的

下面，我们围绕一个问题，来详细讲解一下

问题：如何降低，消除客户的逆反心理？

那我们怎样去深度地分析这个问题呢？

一；起因（why）

为什么客户会有逆反心理？

你做了什么，触发了他的逆反心理

比如，我说一些常见的原因；

1，很多人做销售，从来不考虑客户的感受

2，一见到客户就推销

3，微信上群发广告

4，节假日群发祝福信息,

5，从不倾听客户说的话，满脑子想的都是，怎样说服客户购买

6，一直对客户说打折，优惠，限量，而不关心客户的需求

也不关心，这个产品能否真的解决客户的问题

7，客户拿竞品来对比你的产品，你就毫不犹豫地贬低对方

......

导致客户很反感他们，于是马上拒绝，走掉

小总结一下：

客户之所以会有逆反心理，绝大部分原因是销售不会换位思考导致的

二；详情（what）

把当时客户的详细情况，描述出来，越详细越好

客户拒绝你，当时是什么情况，你说了什么话，他说了什么话？

是一开始就拒绝你了，还是你报价后拒绝你了，还是最后因为你说了什么话，拒绝购买了？

是直截了当地拒绝你了；还是很含蓄地说，再看看；还是说有回旋的余地，说回去和家人商量一下；

还是说有可能逼一下就成交了，说你这个价格有点高，我等你们搞活动再买

你看，当时的情况，以及客户的表现，我们要再回想一遍，再捋一遍

你才能分析出最真实的原因，以及找出解决方法出来

这就是每天做日总结的作用，

干销售的你不做总结，就是浪费时间

三；怎么办（how）

心；今天被客户拒绝了，下次如果再见到这位客户，你的心态上是否调整好了？

道；你们团队其他的同事，遇到类似的情况，是怎样应对的？

法；找到有效的应对方法，话术；总结失败的教训

术；揪出问题发生的原因；下次再去见客户，需要提前做好哪些准备工作

器；工具；能不能用一些赠品，礼品，来挽回客户，重新获得客户的好感

用；案例；把你之前收集的客户案例，成功案例分享给客户看

最后，做个归档：

把你接待过的每一个客户做一个问题整理和总结，然后做成档案，保存好

比如，被客户嫌贵，我整理了100个客户案例

客户拒绝我，我整理了100个客户案例

客户不耐烦，我说的，他听不进去，我整理了100个客户案例

你见过的客户多了，你对客户的情况掌握得越多，是不是就能马上想出应对的话术和方法？

所以；很多销售人经常很郁闷地来问我，为什么客户总是拒绝我？

我说：因为，你说的，不是客户想听的

以上，就是我这些年总结的，分析问题的方法；

你如果学会了，经常用这一套方法去分析问题，分析客户，

你的透过现象看本质的能力会越来越强大

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我是贾修东：13年销售老兵；

《销售与成交72绝技》作者；

《1000个销售常见疑难问题》作者；

《一整套完整的销售思维体系》作者；

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