一网通办营商环境工作现场会（优化营商一网通办）

来源：锦州警方

一网通办

yi wang tong ban

让“一网通办”，方便千家万户

“一网通办”旨在把政务数据归集到一个功能性平台上，老百姓只要动动手指在家就能进行政务业务查询、和部分业务的办理，很多业务也实现了只跑一趟即可办理，在一定程度上帮助解决了“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”的问题。锦州市公安局在推行“一网通办”以来好评不断，随着法治化营商环境的进一步建设，锦州公安为民服务的脚步不曾停歇，一系列便民营商服务深入人心，老百姓也逐渐接受了这种在家动动手指就能查询和办理业务的形式。

前期宣传，做好推广铺垫

公安业务类软件的推广和认知是一个漫长的工作，凌河分局铁新派出所向辖区群众大力宣传“辽宁公安”和“锦州通”软件，社区民警在各个社区都张贴了下载二维码，发放了宣传手册，方便群众自行下载查阅。民警来到群众的家中，教授“辽宁公安”软件和“锦州通”软件的使用方法，极大的拉近了民警与百姓之间的距离，也为之后群众在软件里进行业务咨询办理提供了便利。

业务办理，好评点赞不断

一段时间以来，铁新派出所的户籍民警苗警官在“一网通办”软件上办理了很多件便民业务，其中有两个件她印象深刻:2020年10月20日，她接到一份网办件，一位准父亲于某，想将妻子的婚姻状况从未婚改到已婚，但是妻子目前挺着大肚子，行动不便。于是苗警官审核并通过了这位准父亲在网上提交的材料，确保其一次性办结了业务。2020年11月18日，张某办理子女投靠父母业务，由于下雨路滑，且该人还在凌海，两头跑不安全，苗警官为其在网上进行了材料审核，确认无误后，该人来到派出所窗口一次性办结成功。以上两个典型是苗警官在“一网通办”办理过程中的缩影，她认真的审核每一个待办件，也收获了辖区老百姓对她的比心点赞，搭建好警民桥梁的同时，更收获了信任、支持和群众的衷心赞赏。

展望未来，服务与您同在

“一网通办”是一项非常人性化的网上政务理念，它将部门间碎片化、条线化的政务重新整合，破除了部门间的业务壁垒，形成了只需跑一次、一次就办结的“快速通道”。铁新派出所也将继续发扬传统，大力推广“一网通办”网上政务平台，让更多的百姓享受到科技发展与营商便民带来的红利。

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文章来源：凌河分局