办理etc注意事项和问题(ETC申请安装使用常见问题全攻略)


办理etc注意事项和问题(ETC申请安装使用常见问题全攻略)(1)

安装ETC的市民越来越多

但也有一些市民

对ETC的安装和使用存有疑问

今天小编就帮大家把这些疑问解开

让你对ETC“知根知底”

ETC安装及使用常见问题解答

从2020年元旦开始,除另有规定外,各类通行通减免的优惠政策均依托ETC系统实现。

1、ETC车辆可在全国享受通行费95折基础优惠。

2、货车办理ETC,还可以在省内国有路段享受85折通行费优惠。

3、ETC车辆在省内部分路段可免费通行

4、大部分银行会给ETC用户再叠加更多的优惠减免


问:在哪里办ETC?

答:南浔区合作银行有南浔银行、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮储银行、吴兴农商行,办理网点52个,我区群众可以选择就近网点进行办理哦~


问:不办信用卡直接绑定用储蓄卡扣款可以吗?

答:可以。因为储蓄卡不能透支,所以需要用户提前预存一些资金在卡内(约200-500元不等,具体可咨询相关网点)。


问:办ETC过高速有打折吗?现在各大银行都说办ETC有什么优惠?

答:从今年7月1日起,对ETC用户实行不少于5%(即95折)的通行费优惠。合作银行的优惠信息请具体咨询各合作银行。


问:我想年底换车子了,但车牌号不变,现在办理ETC到时拆到新车上可以继续用吗?

答:建议去银行网点做车辆信息变更。


问:都说卡放在机器上会被POS机直接刷走钱是真的吗?

答:纯属谣言、虚假信息。浙江的ETC卡,是由浙江省公路与运输管理中心(老版本的会显示“浙江省公路局”字样在卡面)统一发行的卡,不是银行联名卡,不具备银行金融功能,因此,浙江发行的ETC卡不存在可使用手持便携POS机免密免签刷卡的问题。浙江ETC用户大可放心使用。


问:通行时未抬杆,怎么办?

答:请及时联系现场工作人员协助处理。

问:车载设备信号为什么不稳定?

答:一般可能原因:①车速过快;②安装位置不正确;③车辆本身挡风玻璃限制。您可至省内各办理网点进行检测,由网点工作人员进行故障检测排除。


问:为什么会被列入黑名单?被提示黑名单后,怎么处理?

答:如通行被提示黑名单,您可联系省内各办理网点的ETC工作人员问询原因,并配合银行做好黑名单解除工作。一般可能原因:余额不足、未及时还款、卡片未激活、卡片挂失等;如通行卡挂失,需您再次办理解挂等手续后,黑名单才能解除。

问:设备免费质保期是多久?要是质保期内设备损坏了怎么办?

答:目前,我省ETC车载设备质保周期5年。质保期内非人为损坏的ETC设备,享有免费更换的服务。


问:是否可拔卡?何种情况下可拔卡?

答:不建议用户随意拔卡,以免造成卡松动无法正常通行。ETC用户通行人工车道时,需拔卡支付通行费,请广大用户小心操作,以免损坏设备。


ETC应用场景越来越多:区中医院停车场、石淙花海停车场已率先启用ETC收费,接下来还会在多处公共停车场、居民小区、旅游景区、公交枢纽等地陆续实施完成ETC无感支付应用项目,ETC车主将率先享受到停车场无感快捷支付的新体验。


大家快来加入ETC这个大家庭吧~

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