离职如何退客户群（客户管理员工离职后）

群主充当着社群中管理员的角色，如果群主因为工作变动不再管理此群，一般会选择将群主的位置转让给其他接替的同事，那在使用企业微信运营社群时，要怎么转让群主呢？，下面我们就来聊聊关于离职如何退客户群?接下来我们就一起去了解一下吧!

离职如何退客户群

群主充当着社群中管理员的角色，如果群主因为工作变动不再管理此群，一般会选择将群主的位置转让给其他接替的同事，那在使用企业微信运营社群时，要怎么转让群主呢？

社群在私域流量运营里占有很高的一个比重，那么企业微信客户群能不能转让，既能保留客户资源又不会给客户造成困惑？

答案是当然可以！

第一种情况：员工在职，工作职责发生变动需要转让客户群。

群主可以在手机端和电脑端进行群主转让，但需要注意的是，我们在进行群主转让时，转让的新群主只能是群内同企业具有客户群使用权限的成员。

1、手机端转让群主入口

我们可以在手机端打开群聊，点击右上角再选择群管理，点击转让群主就可以了。

2、电脑端转让群主入口

在客户端左侧会话列表中选择需要转让群主的群聊，点击群聊右上角，选择群管理就能找到转让群主的选项。

第二种情况：员工是企业微信群主并且已离职，怎么转让群主？

当群主已经离职，群主在通讯录被管理员删除后，转让群主有两种情况。

一种是系统自动把群主转让给在这个群内同企业的人，如果群里没有同企业的人，则不会触发转让群主 。

另一种是让管理员登录企业微信管理后台，在通讯录将该离职员工删除，然后进入【客户联系 – 离职继承】页面，选择已经离职的员工，再选择移交给其他成员，这时已经离职的员工的客户和群都会移交给新的成员，并且群主也会自动更改为新的群主。

当群主进行转让后，新群主对群内成员的具体情况不太了解，可能会导致社群运营效率不高。这时我们就可以通过小豆智能SCRM的群SOP进行社群运营。

关于企业微信客户群群主转让就讲到这里了，想要了解更多企业微信和私域运营相关干货，欢迎关注我们或评论留言咨询。