办理身份证受阻的情况说明（身份证办理有困难）

红网时刻新闻9月13日讯（通讯员 金真 张之夏 袁佳仪）近日，大祥公安翠园派出所在工作中发现辖区内有十余名群众因行动不便，一直没有办理二代身份证，便立即与人口大队联系，并启动异地通办程序，为群众上门服务。

为尽快帮助群众解决问题，9月8日上午，人口大队与翠园派出所民辅警带上指纹采集仪等设备赶至医院。看到身着制服的民警突然上门为他们服务，大家惊喜地感叹道，“我们正为这事发愁呢，你们就来了，真是太感谢你们了”。

采集过程中，民辅警耐心地与群众沟通交流，悉心为他们拍摄照片、采集指纹、登记信息，认真解答大家的疑问。经过两小时不间断努力，终于顺利完成了所有信息采集工作。

大祥公安始终秉承“厚植爱民情怀，践行群众路线”的工作理念，不断延伸和拓展服务范围，采取“错时走访”工作法，定期开展上门办证服务，为特殊人群开辟“绿色通道”，积极回应人民群众对公安工作的新期待，尽最大努力为群众办理业务提供便利。