非常狠的操作（居然可以如此操作）

家里电视48寸的，拆下来准备装箱，就在网上拼xx店铺买了个纸箱。按照尺寸说明买的50寸电视的纸箱，店主发过来55寸的，大了很多，只好退货。快递上门说要收费，我说付费就不退了，人家有运费险，快递员就走了。然后我和店家沟通，店家问要付多少钱，我说不知道，然后再次下单退货，快递员再次上门，测量后说要12元，和店家沟通，快递员一直催我到底付不付费，店家说有运费险8元，在补4元就可以了。说话间快递员看着手机说补了就拿着箱子走了。我以为是店家补的，就和店家说快递拿走了，说你补了4元。一会儿我手机有信息进来，打开一看，是平台自动扣了我4元。这是什么道理？还真没有明白?