买保险被坑怎么办(买保险被坑了怎么办)
经常收到小伙伴们的私信,向我诉苦说:自保叔,我的卖保险的亲戚坑了,怎么办?,我来为大家科普一下关于买保险被坑怎么办?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!
买保险被坑怎么办
经常收到小伙伴们的私信,向我诉苦说:自保叔,我的卖保险的亲戚坑了,怎么办?
“2015年,她给我推荐XX保险,一年1万多的保费”
“当时说交够20年,就能拿回所有的钱,有钱看病,没病当存钱”
“这两天看了你的视频,我去打电话问了保险公司的客服,才知道,30年40年也不一定拿到本金,我怎么办?”
这种情况经常在直播间问我。那么:买保险后,发现自己被坑了该怎么办?我教你!
我们保险被坑无非两种情况:
第一,业务员说的跟保单实际情况不同;
第二,买保险时承诺可以赔,最后发现不能赔。
怎么办?
一、先收集证据比如,微信聊天记录 、业务员画的利益演示表、电话录音……等等。
像这个小伙子,就找到了当时与业务员的微信聊天记录,其中最典型的几句话“20年后可以返还本金”,“有事看病,没病存钱”,维权还在进行中,但这事儿肯定就稳了。
之前还有朋友遇到的另一种情况,买保险时自己身体有问题,业务员说不用告知,最后发生理赔时,保险公司查到住院记录,要让客户加费4000元。
好在最后业务员主动承认确实是自己的原因,弥补了客户的损失,但如果没有主动承认,还没有证据,最后的结果就不好说了!
二、收集完证据,打保险公司投诉电话收集完证据后,打保险公司投诉电话,讲明白自己的情况,具体为什么维权,自己想要得到的结果。
告诉保险公司要求多久内解决, 一般保险公司会很快做出答复。
正常情况下,自己有相关的证据,很快就会得到解决,大多数人最后都得到了相对满意的结果。
如果保险公司推诿扯皮,要打12378
如果遇到保险公司就是拖着你,或者拒绝处理,那么就要打银保监会投诉电话12378,寄送相关证据材料。如果证据齐全,银保监受理之后,我们就可以坐等好消息了。
三、诉讼万一前3条都不行,那就要跟保险公司打官司了!放心只要证据齐全,百分之99%我们会胜诉!
最后如果你担心买保险遇到被坑的情况,如果你已经遇到了保险被坑的情况,看完还是不知道怎么办?
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