办理业务简化建议（业务办理少跑路）

“大家不要急，户籍业务咨询、资料复印来我这里，业务办理在旁边，大家耐心等候，有序排队……”走进长顺县政府服务中心公安窗口，人头攒动，前来办理业务的群众络绎不绝。民警在引导台为群众取号、讲解具体业务的相关流程及所需资料。

“有了民警的引导，对办证的流程清楚多了，这种便民利民的服务值得提倡推广。”到窗口办理业务的王森乐呵呵的说道。

据了解，为进一步深化公安“放管服”改革，切实满足大量务工、经商、就学人员陆续返乡回家办理户籍业务的实际需要，打造“优质、高效、廉洁、便民”的政务服务环境，长顺县政府服务中心公安窗口于1月20日搬至长顺县政务服务中心B区一楼，实现多部门、多警种合署办公，全力打造“一站式”服务平台。

长顺县政府服务中心公安窗口搬迁后，设立户籍业务、综合业务、交警业务办理等8个服务窗口，形成了“一站式”服务。同时，着力推进窗口制度化、规范化建设，设立引导岗位，解决群众“不知找谁办、不知怎么办”的难题，为群众提供更便捷、高效、优质、满意的服务。

“我们长顺县政务服务中心公安窗口一直秉承‘你只需要来一次，我来为你跑十次’的服务宗旨，让数据多跑腿，群众少跑路，增加上门服务、预约服务、延时服务，让群众足不出户就能办理业务，有效提升了广大人民群众对我们的服务满意度。”长顺县政务服务中心公安窗口户籍民警朱明龙说到。

据户籍窗口民警介绍，从春节假期开始，来大厅办理业务的人逐日增多，平时县公安局办证大厅日平均业务量在70人次左右，春节期间增至230人次左右，同比增加了3倍之多。自2月1日以来，共办理了2956笔业务，发放身份证430余人，接待咨询人员870余人，提供免费自助照相、检测209人次。

长顺县政府服务中心公安窗口，始终围绕群众所需，适时开展延时办证、预约办证、开通“绿色通道”等便民利民服务。鉴于疫情期间，及特殊群体出行不便等情况，采取提前预约，后期通过微信沟通等方式，便利群众办理业务。

“我也是第一次来这边（搬迁后新址）进行办事，这个办事点采取排队取号的方式来办理，很便利、效率也很高。而且办事窗口也比以前增加得多。各方面都很好，在政务服务中心能把公安业务办理好，对于我们来说办事方便多了。”前来补办身份证的陈金龙高兴地说。