客户搞不定业绩该怎么办(业绩越来越难做)

销售业绩越来越难做,客户拒绝也越来越频繁,这是为什么?这3个变化,如果你还没有搞懂,你将很难赚到钱。

第一个变化是,市场能够满足客户需求的产品越来越多,产品多,说明竞争激烈,我见过最残酷的竞争是一个客户身边围绕了20多个销售。这意味着,哪怕你遇到一个拿着预算到处找产品的客户,搞定客户前,你如何杀出同行竞争就尤为关键。因为竞争,更容易激发客户的理性思考,这也是心理学所说的选择困难症。最终客户选择谁,在锤子没落下前,一切皆是未知数。

第二个变化是,客户的阅历比以前更为丰富。以前的客户只要你解决他买什么产品,怎么买的问题。现在的客户在这些基础认知上,你还得综合了解和感受他的个性需求、文化需求及精神需求等等方面的因素。如果,你的阅历维度在客户之下,你将很难赢得与他的合作。

第三个变化,这是一个网络信息时代,网络越发达,客户做的准备工作就会越充分。比如,来之前在产品的了解方面一定不会比你少。所以,很多时候,你会惊奇地发现, 不是你在教育客户,而是客户在教育你。

客户搞不定业绩该怎么办(业绩越来越难做)(1)

基于以上3个变化,业绩难做,客户频繁拒绝将会成为一种常态。毕竟,市场在变,竞争在变,客户也在变,唯独你没在变。另外,销售看似门槛低,其实也是有技术含量的,但你从来没有把销售当做一门技术去深入研究,也没有方法论,自然做不好。

怎么办?想搞定客户,千万别再掉入头痛医头,脚痛医脚的现象里。因为业绩难做,客户拒绝的表象可能是其他本质问题导致。比如,你跟客户的信任关系都没建立起来,客户前后把你当狼一样地防着,就算你产品好,优惠力度大,客户不相信又有什么用。再比如,客户连紧迫性都没有,不着急买,你处理完了价格的异议,客户说还要考虑下,你又能怎么办?然后方案及品质客户都没认可,你说你价格让到多少客户才敢买单?再然后没有给到客户差异化的选择标准,就算你把价格让到底了,客户还是要去对比你能阻止得了吗?

不再举例,你看,如果你不懂内在的销售逻辑,也没有方法论,是不是很容易陷入到问题表象的困境里。所以,你要升级自己的销售逻辑,要有一套自己的销售方法论。这套逻辑及方法论,我已经替你在做了,并且总结成了一套销售谈单公式。而且这套谈单公式里的所有销售技巧,我都已经把它公式化,你只要将你行业的话术内容给套进去,掌握好,业绩百分百增长。

客户搞不定业绩该怎么办(业绩越来越难做)(2)

虽然,这套课程只有短短的8节课,但价值密度非常大。每一节不仅有核心理论,还有技能方法,让你知道怎么用以及为什么要这么用。

比如,第一节是通过建立信任关系来解除客户对销售的敌对抗拒,因为只有设法赢得客户的信任,你才能进入下一步的销售动作;

第二节是塑造客户的紧迫感,基于信任的基础上,通过刺激需求,让客户有解决问题的必要,而不是用要考虑、要商量来搪塞你。

第三节是立人设,通过立人设做客户既专业又值得信任的朋友。因为,销售谈单过程中,同样的产品定位,同样的价格,你觉得难以突围,那么你的同行也面临同样的困扰。这个时候往往比的不是产品本身,而是传递产品的这个人,也就是你自己,谁给客户的感觉更好?更专业,客户就会大概率地从谁那里去购买,除了一小部分的运气因素之外,更多的区别还是在人身上。

第四节,你的方案如何体现出对客户的价值,让客户不买时惦记你,买时指定你。

第五节,你要用到什么样的人性说服策略,改变客户对你产品或服务上的分析及看法,甚至是客户在听完你的产品讲解后,瞬间有“颅内”高潮的感觉。

第六节,如何屏蔽竞争对手,让客户只选择你,而不是别人。

第七节,你要知道客户普遍担心的疑虑有哪些,并且知道怎么去解决。

第八节,你用什么方式来代替客户成本支付的损失感,让客户快速成交。

客户搞不定业绩该怎么办(业绩越来越难做)(3)

截至目前我用这套谈单公式辅导了500 学员,帮助30家企业搭建了销售流程体系。不论你是老板,还是销售管理者,又或者你只是一个普通销售,甚至是一名销售小白,学习完《公式化销售方法论》后,你会恍然大悟:真相原来如此简单,那些销售高手之所以能让客户轻松掏钱,原来都是偷偷在用这些方法,所有的一切都是精心设计的“套路”。相信你学完之后,也能够轻松赚钱,潇洒的生活!

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