跟任何人都聊得来沟通方式（跟任何人都聊得来）

市面上有很多书籍和学说都对沟通做了成千上万的建议和技巧。

但所有这些交谈技巧都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在你心上。

想要做到沟通更加顺畅，我们就要做到真正在意对方，将对方放在你心上。

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01

从对方角度出发

日常生活中，我们经常会看到同一件事，不同的人，处理方式就不一样。

同样是遇到堵车，有些人会烦躁不安，有些人却随遇而安。

这一切，都是我们的态度使然。

人的态度和思维模式决定了人们的感受。

沟通中也是一样。

如果我们只是站在自己的立场上考虑问题，只关注自己的言语是否得当，有没有表达清楚，对方会是什么样的反应，而不考虑对方的立场和感受，这样的沟通就会进行不下去。

所以，我们应该要学会从对方的角度出发。

一、学会真正在意对方，理解对方

罗马诗人贺拉斯曾说过：“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。”

对他人感兴趣是任何人际关系得以维系的智慧所在。

沟通中，我们要学会真正在意对方，理解对方，就是要把对方的需要放在前，自己的需要放在后。

因为，人际关系的基础是给予而非索取。

如果我们把全部精力用来吸引他人的注意力，让他人来满足我们的需要，久而久之，他人的需求得不到满足，后面的沟通就不会继续了。

朋友娜娜是一个话痨，每次朋友聚会，她的嘴就停不下来。不管是自己找的话题还是朋友提的话题，她都抢过来滔滔不绝地讲个不停。

朋友呢，根本插不上话，只能看着她一个人在讲话，偶尔还得给她一点回应，表示自己在听着。

这样，每次的聚会都变成了娜娜一个人表演的"舞台"，她还很自豪，觉得每次都是自己活跃了聚会的气氛。

但后来，娜娜慢慢地发现，找她聊天的朋友越来越少，叫她参加聚会的人也越来越少了。

她想不明白，只好硬着头皮找了以前很要好的一个朋友。

朋友在她的软磨硬泡下告诉她，之所以这些朋友慢慢疏远她，是因为觉得娜娜不够尊重她们。

每次聚会的时候，娜娜都只听别人讲前半句就开始发表自己的观点，还不让别人有其他看法。

她不喜欢别人反驳，喜欢把自己的想法强加给别人，根本都没听清楚对方的意思，就胡乱给人家一堆建议。

听了朋友的这一番话，娜娜才明白，原来是自己没有在意对方，理解对方所导致的。

于是，她开始做了改变，学习去关心朋友的真实想法，了解朋友的真正需要，朋友们也慢慢愿意跟她沟通了。

所以，我们要明白，沟通不是一个人能完成的，对话是两个人或多个人之间的自由交流。

如果我们从对方的角度出发，真正在意对方，理解对方，即使沟通技巧不那么娴熟，也完全可以取得良好的效果。

二、明白交谈不是控制他人，而是影响他人。

生活中，我们常常会遇到跟别人持有不同意见的时候。

就好像“有一种冷叫妈妈觉得你冷”，妈妈因为自己怕冷，就把这个认知强加给孩子，要求孩子必须听自己的，要多穿点衣服。

但实际上，孩子的新陈代谢比较旺盛，基础体温就比成人偏高，孩子是比妈妈怕热的。

孩子现在已经穿得很多，身上都出汗了，妈妈还要让孩子再加多衣服，孩子会很不舒服，也不理解，就会跟妈妈吵架。

孩子觉得妈妈不可理喻，明明自己很热，还要求多穿衣服，这不无理取闹吗？

就算被逼着多穿了衣服，也会找个妈妈看不到的地方脱了，反而容易生病。

妈妈呢，觉得很伤心，一片丹心只为孩子，结果吃力不讨好，孩子不但不领情，还跟自己吵架。

沟通中也是一样，每个人都希望自己是被理解的，被赞赏的。

所以，被理解了，他会愿意跟你互动；被赞赏了，他会愿意跟你建立关系。

因此，沟通中遇到问题，我们要学会换位思考，站在对方的立场上思考问题，要明白，交谈不是控制他人，而是影响他人。

这样你就会发现，看到的和听到的不一样，你会有更清晰的认识。

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02

倾听才能聊得开

卡耐基曾说过：“如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意倾听的人。”

上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，就是要我们多听听，少开口。

根据研究发现，任何一场有效的对话都始于良好的倾听，倾听在沟通行为中所占的比例是40%。

所以，倾听是最有效的沟通技巧。

珍妮是一名小学生。有一天晚上，珍妮突然跟妈妈说：“妈妈我怕鬼，所以不敢一个人睡。”

妈妈以为珍妮是不想一个人睡，所以在无理取闹，直接斥责珍妮说：“这个世界哪有鬼啊，乖乖地回到自己房间去睡觉！”

珍妮的爸爸看见女儿伤心的离开，就默默的跟在珍妮的后面，进了她的房间。

然后，爸爸看着无精打采的珍妮，没有跟她说这个世界没有鬼，反而问珍妮，她看到的鬼是长什么样的。

珍妮哽噎地告诉爸爸，说她见到的鬼是黑色的，看不清，每次她想去看仔细，鬼就消失不见了。

爸爸耐心听完珍妮的话记在了心里，第二天开始就早早下班，放学路上跟着女儿，想看看女儿看到的鬼到底是什么东西。

第三天，爸爸发现，原来是一名中年男子在跟踪着自己的女儿。他一把上前将男子制服交给了警察，制止了一场悲剧的发生。

正因为珍妮的爸爸认真倾听了女儿的话，才会发现危险的存在，避免了悲剧的发生。

所以，只要我们真正学会倾听，就能跟对方聊得开，话题也能够不断地深入。

不过，日常沟通中我们常常会发现，自己在倾听中出现卡壳的现象：

• 发现自己的思想出现了游离，俗称“走神了”。
• 发现自己跟不上对方的思路，理解不了对方所谈的内容。
• 发现自己实在是提不起兴趣继续听下去了。

那么，我们应该要怎么做呢？

1、发现自己走神了，千万不要惊慌。

我们可以根据自己听到的前半部分的内容给予答复。

但最好的办法是，实话实说，直接告诉对方，因为思考着之前对方所说的话，所以没有留意到后面的内容。

对方会明白你是因为仔细倾听，认真思考，所以才没跟得上，觉得你是尊重他的，反而不会怪你。

2、发现自己跟不上对方的思路，理解不了对方所谈的内容，千万不要碍于面子不懂装懂。

我们要及时询问对方，可以用重复对方所说的话，讲出自己的理解，当面跟对方确认他要表达的真正意图。

就像在职场中，领导给你布置任务，你没有听懂或没有理解，就要及时跟领导确认任务要求。

这样，你才能少走弯路，不仅可以提高工作效率，完成度也会很高，领导反而会更欣赏你。

3、如果你发现自己实在是提不起兴趣继续听下去，千万不要假装还愿意跟对方沟通。

因为，我们的表情跟肢体语言是做不了假的。

我们可以把话题引到双方都感兴趣的地方。

如果实在不行，那么，只能选择体面的方式结束这个话题。

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03

提问才能聊得透

很多人都知道，任何有效的沟通都需要沟通双方的互动，想要有效互动就要多向对方提问。

因为，提问中我们可以发现越来越多的话题，也可以跟对方把一个话题聊得更透彻。

那么，我们应该怎么提问，才能在沟通中更能聊得透呢？

一、了解有效提问的技巧。

沟通中我们常常会发现，自己为了活跃气氛，努力地进行着提问，但是没有多少人回应。

这是因为，我们的提问是无效提问，对方没法回答而导致的。

例如：

初次见面，我们习惯问别人，“你吃饭了吗？”，对方很容易回答，也愿意回答。

但是，如果问别人，“你结婚了吗？” 对方会很惊讶，也有可能觉得不尊重他。

所以，我们开始跟别人交谈时，不要选择比较难回答或者比较深奥的问题。

再比如：

跟朋友聊天，你向她述说自己在工作中遇到的问题，表示自己很苦恼，问朋友怎么办。

朋友给了一些建议，但是你没有听的意思，继续自顾自地在接着抱怨。

朋友会觉得你并不需要他的回答，觉得你的提问毫无诚意，不愿意再听下去。

所以，如果我们向别人提问只是为了表述，而不是真心想让对方给出方案，应该要直接跟对方明说，不要用提问的方式。

二、千万不要显摆自己

每个人都愿意跟喜欢自己的人建立联系。

沟通中，如果我们和对方讨论的话题是他们所关心的，彼此的关系就很容易接近。

但是，如果你只会显摆自己的长处，别人就不愿意跟你继续交流了。

因为，人们更喜欢沟通是在平等的状态下进行。

一位资深的谈判专家说：自己少显摆，多给对方显摆的机会，这是人际沟通的不二法定。

交谈中，我们要做到的是，精心准备问题，然后提问就可以了。

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