网购商品已经发货了还能退款吗(网上购买的商品发货后)


网购商品已经发货了还能退款吗(网上购买的商品发货后)(1)

作为一个淘宝的中小卖家,想在这里跟大家说明下,。疫情期间,朋友们如果在淘宝购买的商品,商家有点击发货了的,但是经过2 3天的等待,甚至更久,商品没有收到。快递物流没有更新,只有快递揽收记录的。请不要慌,这个属于疫情期间的正常情况,因为快递虽说可以揽件收发货了,但是从发件方到收件手里,途径跨省跨市,中间每条不同的高速路口和每个不同的市区,都对疫情做到相关防控政策,所以快递员虽说揽收了快递,快递车也装好您购买的货物。但是可能因为疫情的防控,导致快递车被卡在其中一个环节,无法通行,这个属于疫情期间的特殊状况,可以理解,您在网店购买的商品,可能相对疫情出现前的时效。会慢很多,可以耐心等待下。或者说经过长时间的等待,有些生活必需品是马上要用到,像卫生纸。沐浴露,油,零食等等这些商品,您线下实体店能购买到的,又不想一直继续等待的快递的,可以联系商家处理退款,去线下实体店解决燃煤之急。

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