正规购车流程及注意事项（这份购车误区报告）

年末即至，想买车、换车的市民也多了，2019厦门车市有哪些变化？今年有哪些重磅新车？二孩政策下，七座车型怎么选？新能源车靠谱吗？厦门有哪些汽车经销商值得信赖……针对年底购车族，导报汽车周刊即日起至春节，将推出系列报道，帮购车族建言献策。在这期间，还推出热销车型集体试驾活动，您只需编辑信息告诉我们心仪的车型。报名方式：张记者13860185694、石记者15711503668。

购车应该是件开心的事，但是购车对大多数人来说也都不是“经验丰富”的买卖。不少人由于缺乏经验，在购车中碰到糟心事。导报记者梳理了这一两年收到的投诉案例，让大家尽可能规避潜在风险。

随着互联网的盛行，各种网络售车层出不穷，常有读者致电，网购车靠谱不？去年8月，读者汤女士就经历一次糟糕的汽车网购体验，最终7000多元定金打水漂。

据汤女士介绍，去年，她在弹个车平台看中一辆别克凯越轿车，随后，汤女士来到位于湖里区的弹个车经销商——卡乃驰隆达汽车服务有限公司看车。当时该店并没有凯越这台试驾车，销售给她试乘别克英朗这台车。据汤女士描述，当时接待的销售跟她说，这台车是凯越的升级版，外观内饰都差不多，汤女士对试驾车很满意，于是在弹个车平台下单了。

提车时，汤女士发现凯越跟当天试驾车英朗相差甚远，她觉得被欺骗，便要求退款。现场试驾用别的车型误导汤女士，使她做出了错误的决定。经沟通，弹个车平台愿意给汤女士换英朗这台车，而汤女士说，弹个车经销商——卡乃驰隆达对于她重新选择的英朗给出价格跟官网售价一样，算下来比4S店贵了好几万。最终，汤女士放弃7000多元定金。经过这事，汤女士对网购汽车表示失望。网站搜索时说有凯越的车，到现场没有实车，这是很多搜索引擎的恶劣之处，为了吸引消费者，不管你输入任何车型，都会推荐付费的渠道商。

▲汤女士的网购截图

很多消费者都常会上网搜车价，哪里的车价便宜，往哪去，受骗也是常有的事。异地购车或二级网点购车会更便宜吗？各地政策、厂家优惠力度不同，确实存在地区差异。个别不良经销商常利用这点，来引异地消费者上当。

想买进口车的消费者，可能会到大口岸去购车，行程中便花费一部分成本，且到实地后，常有老款车当新款卖；交了定金，要求装各种配件。有一些外地经销商，在你买车前先在低配车上加几个高配车才有的配置，让你误以为是高配车，然后买回去才发现上当了。这些都是值得注意的。

二级经销商有些优惠力度大于4S店，能买不？二级经销商大多数也是从全国各地4S店拿车，加上运营成本相对较低，部分车价有些确实会更优惠，但伴随低价，纠纷也时有发生。陈先生在漳州吉马汽车城一家二级经销商店购入一台东风日产轩逸，便宜了近1万元，但提车后发现，该车底盘、刹车片等多处生锈，鉴定后也显示是台库存较久的车，和商家协商不成，不让退车，最终以多送陈先生2次保养不了了之。

业内人士陈先生透露，4S店部分质损车会低价卖给二级经销商，但是会有合同协议明确表明是质损车。往往二级经销商在利益的驱使下，常把质损车当新车卖，优惠幅度大点，消费者还以为捡到宝了。

一直以来，在4S店购车就要在店内上保险已经成为行业“潜规则”，尽管相关部门多次明令禁止，但收效甚微。近年来，车市行情走低，各经销商压力大，亏本卖车也成为不争事实。说白了，市场竞争激烈，卖车赚不到钱，只能在保险、售后、金融服务等方面弥补。

当然了，你不在4S店里买保险，4S店也可以不卖车，这就取决于4S店销售该车最终是否能有盈利。导报记者走访多家4S店发现，如果不捆绑保险，那么购车价格会不同，大部分4S店给出的意见是在店里买保险更合适，大部分客户还是能接受的。

购车时，一般消费者只谈车身优惠，并未提及保险等事宜，当交完押金，签订合同后，再去谈保险等问题，这样就很被动，签合同前，最好先沟通好购买保险等相关事宜。同时，各4S店要求捆绑的保险时长是可以磋商的，一般捆绑1年尚属合理。

据悉，下半年，银保监会保险中介监管部下发《4S店兼业代理机构捆绑销售保险专项整治工作方案》要求各银保监局和持有保险兼业代理许可的4S店开展自查整治和抽查工作，有发生类似情况的消费者也可以找相关部门投诉。

消费者在购车谈价，双方坚持不下的情况，4S店常给出千元甚至万元的大礼包，以此来促成交易。大礼包的诱惑消费者很难不接受，千元礼包、万元礼包的质量如何，是否为消费者想要的那样，这个在这两年购车投诉中也出现不少，出现问题了往往无法获得赔偿。

商家送礼得选清楚产品。购车合同上，最好明确礼品名称、品牌等信息。比如，全车贴膜，好的品牌一套至少两三千元，差的贴膜可能就百来元。贴了劣质贴膜，不仅防不了紫外线，短期可能就会起泡，一旦更换甚至要花钱处理旧膜痕迹。又如，汽车脚垫，劣质脚垫质感差，异味重，影响健康。如果可以，尽可能多争取几次免费保养这种实打实的优惠更合算。

▲温馨提示

汽车作为这种大宗采购，消费者在购车时，不能急于一时，除了了解各种购车套路，如何选一辆符合自己的座驾，更得多研究。二孩时代，有什么推荐车型？下期将重点介绍近年热销的7座SUV及MPV等车型。