淘宝卖家售后服务流程(其实淘宝客户服务有很多实用的工具)

其实客户服务有很多实用的工具

但是对于一些新手卖家,都不知道如何去设置?

淘宝卖家售后服务流程(其实淘宝客户服务有很多实用的工具)(1)

那么今天一个个教大家怎么去设置!

最实用的有三个:自动催付、自动催拍、自动核对订单!

一、如何进入客户服务自动化任务呢?
  • 用我们的主账号去搜索客户服务

淘宝卖家售后服务流程(其实淘宝客户服务有很多实用的工具)(2)

进入客户服务,点击设置,点击自动化任务!

淘宝卖家售后服务流程(其实淘宝客户服务有很多实用的工具)(3)

二、自动催拍

①找到自动催拍,点击立即开启!

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②设置好基础设置,以及文案设置即可

淘宝卖家售后服务流程(其实淘宝客户服务有很多实用的工具)(5)

二、自动催付

①找到自动催付,点击立即开启!

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②设置好催付设置,保存就可以了

淘宝卖家售后服务流程(其实淘宝客户服务有很多实用的工具)(7)

三、自动核对订单

①找到自动核对订单,点击开启

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②点击规则设置

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③填写自己的内容设置,保存即可!

淘宝卖家售后服务流程(其实淘宝客户服务有很多实用的工具)(10)

其实这三种设置都很简单,几分钟就可以设置好了,但是往往都没有去设置这么方便的小工具!

头条是非常好的学习平台,真心学到很多。我也会努力分享干货,让更多后来者受益。有什么不懂的,尽管提问,我一定知无不言!如果觉得我分享的还不错,可以在评论区留言一起交流,当然别忘记点赞关注,谢谢!

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