十大职场黄金定律（不可不知的九大理论）

1.破窗理论

这是犯罪心理学中的一个理论，该理论认为，不良的行为现象如果已经产生了，就不该放任它存在，否则人们就会争相效仿，变本加厉。生活中比较简单的例子就是，一栋建筑物破了一扇窗户，如果不及时修好，可能就会有越来越多的人破坏更多的窗户；一个原本干净优美的地方，最开始人们是不好意思扔垃圾的，但如果这个时候有一个人扔了一个垃圾，接下来，就会有越来越多的人在这个地方扔垃圾，并且不会感到羞愧。

2.蝴蝶效应

蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。美国气象学家爱德华.洛伦兹曾在演讲中讲述过一个很生动的例子，“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”原理就是，蝴蝶煽动了一下翅膀，产生了微弱的气流，又引起了周围空气的一系列变化，最终引起连锁反应，导致了严重的后果。这就警示我们，在生活和工作中，不可以在小事上犯糊涂，有时候一个细节的不在意，最终却可能引起大祸。

3.木桶理论

木桶理论是说一个水桶到底能装多少水，取决于它组成部分最短的那块木板，也就是说，如果这个水桶想要装满水，那我们就必须保证它的每一块木板是完好无损的。一个公司，有时候它的水平高低往往不是由最优的那部分决定的，劣质的那部分有时反而决定了这个公司的发展前景。这就提示我们，在生活工作中，要发现自己的短板，及时弥补，不要因小失大。

4.羊群效应

也就是我们平时所说的“从众”，指的是人们会不自觉地跟大多数人的行动保持一致，否定自己的主观思考。我们不得不承认，很多时候，群体的观点会直接影响那些意志不坚定、对自己持怀疑态度的人，从而使他们失去理性和判断，跟随大流。就像在羊群中，后面的羊都会跟着头羊行动。羊群效应最早是被应用在经济学的投资行为中，是指很多投资者没有形成自己的预期或者没有获得一手信息，就会盲目的根据其他投资者的行为做出改变，这样往往会陷入骗局或遭到失败。

5.鲶鱼效应

在沙丁鱼的运输过程中，它们的死亡率很高，后来，渔民在一群沙丁鱼中放进了一条鲶鱼，原因是沙丁鱼好静，而“鲶鱼”一旦进入一个陌生的环境，就会“性情暴躁”，来回游动，这样就会造成沙丁鱼的紧张，它们便也开始游动，就不会再出现缺氧的问题，这样沙丁鱼的死亡率就大大降低了。在企业中，鲶鱼型的人才可以起到激励员工的作用，对于企业中的“沙丁鱼”来说，往往缺乏忧患意识，安于现状，但是“鲶鱼”的到来，就会打破“沙丁鱼”的安宁，迫使他们不得不寻找新的出路。所以如果一个企业“鲶鱼效应”用的到位的话，会起到很大的促进作用。

6.二八定律

二八定律是意大利经济学家帕累托发现的，他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。帕累托在调查取样中，发现大部分的财富流向了少数人手里，并且从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富，即:财富在人口中的分配是不平衡的。比如，对啤酒制造商来说，如果70%的啤酒被20%的人喝了，那么这部分人就应该是他们需要重点关注的对象，而其他消费者虽然占80%，但他们的消费量却只有30%，把这20%的顾客找出来，提供更优质的服务，对公司无疑是最有益的。

7.刺猬法则

曾经有生物学家做过这样一个实验，他们把十几只刺猬一起放到放到户外的空地上，天气很冷，刺猬们被冻坏了，就开始慢慢靠近，但当它们紧紧靠拢，就会被彼此身上的刺伤到，于是它们就不得不再次分开，但是外面实在是太冷了，刺猬们又再次向彼此靠近，如此反复，刺猬们终于在痛苦中找到了一个适中的位置，既可以相互取暖，又不至于被彼此刺伤。这就是人际交往中的“心理距离效应”。这种效应运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。在与人交往的过程中找到一个合适的距离，彼此间才能达到心理上的舒适和生活中的和谐。

8.鳄鱼法则

鳄鱼法则是经济学交易技术法则之一，其中举到这样一个例子，一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。这是在告诉我们，人类有很多天生的本能性的弱点，这很有可能会让我们吃大亏。假如你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存在任何侥幸。

9.手表定律

有一个很有意思的寓言，一个游客在森林中掉落了一块手表，被一只猴子捡到了，这只聪明的猴子很快知道了手表的用处，于是森林中的猴子都根据这只猴子提供的时间来安排作息，后来，这只猴子在群体中有了威望，就想要找到第二块手表，经过它的努力，很快找了第二块表、第三块表，但是麻烦却来了，三个手表的时间并不完全一致，于是后来再有猴子来问时间，这只猴子就开始支支吾吾拿不定主意，导致它在猴群中的威望大大降低。拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。企业管理中也是如此，不能对同一个人或者同一个组织采用多种不同的标准，进行不同的指挥，这样反而会造成个人和组织的无所适从。

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