1000元购壶(一波三折买把壶)

不会网购的我,竟然第一次学会了退货。我发现,原来网上购物的确是又方便又便宜。

这年头,网络购物几乎人人都会。如果我说一年以前我还不会网购,你可能会不相信,但事实真的是这样。因为我自己不太会选择商品,而且即使是同款商品,网上的价格也是千差万别。俗话说:一分钱一分货,商品价钱不同,质量肯定也是良莠不齐。所以,我还是更愿意在实体店买东西。

去年,我在超市给孩子买了一个台灯,69元,不算贵,我觉得质量也不错,就买了回来。结果第二天和同事在一起聊起了这件事,她觉得我买贵了,让我上网搜搜看。某宝上一搜,同款商品,39元,还真是有点贵了。于是,也和大家一起学着网购。但都是买一些小东西,也从来没有退过货。

1000元购壶(一波三折买把壶)(1)

前几天,想买一把养生壶,就从网上看了一下,发现一款某品牌的养生壶正在搞活动,价格比较优惠,看上去功能也很多,还有孩子喜欢的蓝色,就果断下单了。物流很快,三天就到货了,包装的也很用心。因为下午要忙着上班,也没有细看,准备第二天周末清洗一下再使用。结果,第二天打开层层包装,映入眼帘的首先是一种难看的土灰色,并不是我要的蓝色,孩子也不高兴。我想着,既然已经拿到了,就将就着用吧。可是拿出来准备清洗使用的时候,竟然发现底座已经有一道裂纹。会不会漏电啊?看来得和客服沟通一下了。

1000元购壶(一波三折买把壶)(2)

第一次网购的壶

客服态度很好,先就给我带来的麻烦道歉,然后提出了解决方案:如果不影响使用,补偿我5元钱。这都裂了,还不影响使用?拍了图片给他,表示要退货。他指导我选择“七天无理由退货”,然后根据他的提示操作。就这么稀里糊涂的退了货,第二天快递来上门取货了,我以为寄走了就没事了。结果第三天晚上有个陌生号码给我打电话,自称是快递小哥,让我付运费,我说,那上面不是说免费退,不需要运费吗?他说,你的运费险不够,需要补差价。商家找我要,我就得找你要。于是,我又稀里糊涂的付了4元运费。

第二天上班,和同事说了这件事情。她说:商品损坏是商家的责任,让他自己出运费,再找客服。我觉得她说得有道理,钱虽然不多,但这的确是他的责任,不应该由我来付运费。我就又和客服沟通了一下,商家说,退款成功给他发截图退运费。很快退款回了了,商家也退了运费。第一次买壶,以失败告终。

太麻烦了,网上买东西,不一定能保证质量,还是去实体店买吧。于是我在超市里看中了一款看上去小巧、厚实、耐用的养生壶,一百五左右,准备买下来。要付钱的时候,忽然想起 ,刚才门口发传单,过几天他们店庆,双倍积分还抽奖,那就过几天再买吧,反正也不急用。

1000元购壶(一波三折买把壶)(3)

第二次相中的壶

那天晚上,闲着没事,我就想看看网上有没有这款壶,价格怎么样?结果在某会上一看,完全同款,价格便宜了70块钱,相当于五折,还是在网上买吧。这次是一次比较愉快的购物,东西到了之后,和超市的完全一样。质量不错,价格也很优惠,物美价廉。

1000元购壶(一波三折买把壶)(4)

货比三家,看来是很有道理的。你们说呢?

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