奇骏和途观哪个更好看(日产奇骏和途观相差在哪)
2017年日产奇骏SUV,以年销量总数近90万辆收官。以"皮实耐用,性价比高"而闻名,成为"全球最畅销的SUV"。回看中国市场2018年11月的销量统计。
相比前两个月销破两万辆来说,呈向下趋势。和销量冠军大众途观相差悬殊,达到一万多辆。除了品牌影响力等方面的问题,还有什么其他因素吗?那来看看到底是因为什么到底日产奇骏的销量下滑。
投诉不断
据了解,日产奇骏的投诉240起,从投诉的主要问题来看,大多都集中在变速箱,转向系统售后服务上。下面我们来看看这些方面的问题。
变速箱异响
现在的车上都配备了各种音响的娱乐设备。从车主投诉和口碑来看,奇骏又可以省下这方面的造车成本去加强其他方面的质量了。因为奇骏本身就是一个"异响播放器"。
变速箱异响多数就是因为油泵或液力变矩器异响,或者是行星齿轮机构异响,换挡执行元件异响,最严重的时候不但影响了乘客的舒适性,还减少了变速箱的寿命。
转向系统抖动
转向系统的问题,算是影响行车安全最重要的一个方面了。尤其是在高速行驶,轻轻的打一下方向盘就会造成很大幅度的偏移。而奇骏的转向系统抖动问题,主要集中在方向盘抖动。很大程度上更增加了在高速上行车危险性。
售后服务态度差
上述的问题,或多或少的是因为车辆本身的问题。售后服务能及时跟进的话,其实都还是可以挽回一些口碑,可日产的售后服务偏偏就很差。作为消费升级的时代,提高服务质量是现在众多企业都在加强的方面。而日产却反其道而行之,原先品牌打下的良好基础也日渐下降,
白希文总结:
总的来说,奇骏虽仍然保持在销量榜单前列,但开始下滑的趋势。厂家应该重视起来,从质量方面的问题应该吸取一些客户反馈,服务方面的加强也应是侧重点。抱着原有的"好口碑"故步自封是最危险的,看看隔壁家韩系就明白了。
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