职场生存之道知乎（知乎高赞同事找你帮忙）

ps.文末有惊喜，大家一定要看到最后哦~

小叶子们早上好！可爱又努力的职场真相挖掘机——圆仔再次上线~

最近混迹知乎的时候，看到这样一个话题：

讲真，得体地拒绝别人真的太难啦！

特别是有同事找你帮忙，心里明明不愿意，但又怕得罪人，拉不下来脸拒绝，结果真是有苦说不出。

作为和大家「感同身受」的职场打工人，圆仔今天就来和小伙伴们聊一聊：同事找你帮忙，如果不想接招，怎么才能体面拒绝呢？

工作中，我们常常遇到这些情况：

同事说家里临时有事，请你代劳还没做完的表格；

同事忙不过来，硬拉着你一起加班赶进度；

资格老点的同事，老是叫你买咖啡、寄快递、复印文件……

然而，并不总是好人有好报。有时候，同事的忙帮多了，他反而越来越不把你当回事。

就像白岩松在一次演讲中说过的那样：

因为你太好说话。

什么事情，一找你就答应；什么东西，一要你就给。

话听起来有点扎心，但仔细想想，却着实有道理。

工作中，我们就是不能对同事的所有求助「有求必应」，特别是下面三种忙，最好不要帮，免得费力不讨好。

这三种忙，最好不要帮⭐需要你承担责任的忙

《欢乐颂》中，有个情节我印象深刻：

关雎尔的同事米雪儿因为感冒，请她帮忙完成紧急的工作。关雎尔认真完成了后半部分，并在最后一页签上了自己的名字。

结果，因为米雪儿做的前半部分出了错，让领导非常生气，根本不听关雎尔的辩解，不但狠狠训了她一顿，还让关雎尔险些失去转正的机会。

不少小伙伴是不是也吃过这样的暗亏？明明是好心帮忙，结果领导不满意，同事还不高兴，个中辛酸，也只有自己偷偷咽下。

所以，再遇到这种涉及敏感责任的忙，大家还是别那么好说话了，要善于拒绝。

⭐超出职责范围的忙

身边总有特别有心机又很鸡贼的同事，遇到领导的临时指派，明明是他自己被逮到，完成某某工作。

结果，他自己不想做，又不敢拒绝领导，就花言巧语骗你接盘。说尽各种好话，脸皮薄的你一旦不好意思拒绝，这种模糊不清的工作就落在了你的头上。

等你工作做完了，做得出色了。他再和领导汇报，说工作都是你做的。结果，领导下次再遇到这种工作，就很喜欢抓你来帮忙。

毕竟，领导关心的，永远都是，工作能不能按时完成好。对于这种职责模糊不清的工作，既然你能做好，领导自然是乐见其成的。

所以，千万不要让同事牵着鼻子走，要不然，受苦受累的就一直是你。

⭐「小人型」同事的忙

有一种同事，你帮他，他认为理所当然；你不帮，他就暗暗记仇。更可怕的是，工作帮他做了，做的好了，功劳都是他的；一旦出了纰漏，立马甩锅给你。

面对这类同事的求助，我们还是敬而远之，干脆拒绝比较好。

毕竟和吃力不讨好相比，还是一开始就拒绝来得比较痛快。

因为，成熟的职场人，应该懂得把自己放在首位，不能对所有的人和事来者不拒，我们要学会和风评不好的同事保持距离。

三个关键词，让你体面拒绝

同事找你帮忙，拒绝是个技术活。因为，处理不好，就会得罪同事。

在工作中，和同事把关系搞僵，成为孤家寡人，对我们可没什么好处。

那到底怎么拒绝，才能既不伤和气，又能明确表达自己的意思呢？

下面，就教大家运用三个关键词，体面表达拒绝。

⭐倾听：共情感受和需求

同事找你帮忙，不要急着表现你的拒绝。

先好好贡献出你的耳朵，做个合格的倾听者，老老实实听人家把话说完。

因为，只有他感受到你倾听的诚意，感受到自己的求助是被理解和尊重的，你后面的拒绝，他才能更好地接受。

表达倾听最好的方式，就是共情对方的感受和需求：

这个工作确实非常重要啊，也确实挺着急的

你一个人完成确实比较困难，是得有人帮你一起完成

······

⭐拒绝：态度坚决，方式委婉

共情完感受和需求，我们就可以委婉提出我们的拒绝了。比如：

实在不好意思，这个工作我做起来真的有困难。

首先，我最近手头有 XXX 紧急的工作，马上就要到截止时间了，我实在腾不出手再完成其他事情了。

而且，这个工作我没接触过，你这边也比较紧急，我怕耽误你的进度。

一般情况下，话说到这个份上，又有合理又正当的理由，明事理的同事，就不会再硬要你帮忙了。

这里特别要注意，我们拒绝的时候，方式的确需要委婉，但是态度一定要坚决。

千万不要因为怕得罪人，给对方摸棱两可的感觉，也不要用「我再考虑考虑」作为托词。

因为给对方的希望越大，被拒绝后对方的失望也会越大。而且，如果由于我们拖延的态度，耽误了同事的工作进度，才会真的伤和气。

⭐替代：尝试给出其他方案

我们的拒绝，不是完全怼回去，可以在明确表达自己态度的基础上，尝试给出替代的其他方案。

毕竟，同事求助的目的，无非就是按时完成工作，而不是要来专门难为你。如果能有其他更好的方法，他当然会欣然接受。

比如：

我知道 XXX 网站会有很多的相关案例，你可以去看看，说不定能找到更好的思路。

相信我们真诚地提出替代的解决方案，不但能够化解不能帮忙带来的尴尬，避免伤害同事之间的和气，说不定就真的给了对方更好的选择呢。

要知道，一个人的精力是有限的，我们只有尽全力做好自己的本职工作，才能最大限度体现自己的价值。

而且，当同事开口向你求助时，其实他早有被拒绝的预期和准备。没准，他其实已经想好其他的求助对象和求助方案了。

所以，别人找你帮忙，不要勉强答应，拒绝的时候不要有负担，也不要感觉内疚。

用上体面拒绝三部曲，就不会有这些问题：

❶ 认真倾听，共情感受和需求

❷ 拿出坚定态度，委婉表达拒绝

❸ 尝试给出可行的替代方案

最后，希望大家自信独立，忠于内心，开心工作，快乐生活！

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