合照显脸小的秘诀 脸孔拍了单人照

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王女士是做美容行业的，最近半个多月，她到杭州国大城市广场一家照相馆拍了两次单人照，可王女士觉得效果一次不如一次。

王女士是杭州一家企业的美容部经理，因为公司要制作宣传海报，6月28号，她和公司领导到国大城市广场的脸孔照相馆拍单人照，两人一共付了598元。

公司领导的照片问题不大，可王女士觉得，自己这张浅色背景的单人照不适合放到公司海报上。

王女士：“头发很贴，就是那种很傻的那种，不是我想要那张海报的风格。”

跟照相馆客服沟通之后，王女士多付了100块钱，7月9号又到照相馆拍了一次单人照，这次摄影师在王女士的右侧打了强光，照片呈现出来的效果是这样的，王女士右侧的眉毛看上去少了一截，再跟第一次拍摄的相比。

王女士：“半边脸是没有腮帮了，变形了，没有曲线。”

王女士的公司领导 郑先生：“当时拍之前跟他们要求的，我们是要做海报用的，第二次重拍的时候，可以说连第一次都不如。”

王女士向照相馆客服反映了问题后，经过修改，少的那截眉毛现在补上去了，可右侧腮帮还是改不回来，眼看下星期公司就要找人制作海报了，王女士和公司领导都很着急。

王女士的公司领导 郑先生：“几乎没有时间再等了，明天一定要照片了（不然就来不及了？）因为下个星期三之前，海报全部要挂起来了。”

最后公司决定让王女士找其他影楼重新拍照。同时，要求脸孔照相馆退还拍照费用399元。

王女士的公司领导 郑先生：“先说不能退钱，后来那个店长说最多退五十块，店长都不好意思，自己贴五十块，退一百块，我说不行，老板娘电话打通以后，我就跟她讲我的诉求，还没完全讲完，她直接电话挂掉。”

记者和王女士他们一起找到照相馆，店员表示店长下午才上班，后来店家一名负责人给记者发来短信回复：“你去门店了解吧，这个顾客欺负我们商家，我们还一肚子火。”

就在记者联系商场方面的时候，店员突然表示，店长给了一个解决方案。

脸孔照相馆杭州国大城市广场店 店员：“（店长让你转达的方案是什么？）就是退款。（399元可以全款退掉？）嗯。”

国大城市广场方面表示，如果顾客遇到消费纠纷，可以到商场五楼的顾客服务中心投诉。

杭州国大城市广场顾客服务部 方经理：“我们会跟店铺核实情况，如果顾客反映情况属实的话，我们会按照管理要求，帮助客户达到他们的要求。”

后来，照相馆的朱店长向记者反馈说，给王女士退款是为了配合商场的管理，照相馆并没有什么过错。

脸孔照相馆杭州国大城市广场店 朱店长：“我们是为了息事宁人，我们没有做错或者哪个地方服务不到位，原来修图师以为她就想要光源强的效果，她提出修改意见以后，第二次修图的时候，把眉毛和腮帮这一块都做了修改。”