青岛创城标语（创城需要您给力）

文明是社会进步的标志，也是时代发展的需要，而文明的语言就像一张精致的名片，彰显一个人的修养与境界。倡导文明用语，是提升文明素质、营造和谐氛围的重要内容，也是巩固创城工作的重要一环。

关于文明用语，让我们一起来听听白银区市民怎么说？

问题一：您认为文明用语都有哪些？

市民史孟玉：在大家平时的生活中，“您好”、“谢谢”、“劳驾”、“请”、“对不起”、“不要紧”、“不客气”、“没关系”、“麻烦您了”“再见”这些都是比较常用的文明用语。

市民吴 斌：问别人的姓氏的时候说“贵姓”，请人别送时说“留步”，问老人年龄的时候说“高寿”，向人祝贺用“恭喜”，接到打错的电话的时候说“对不起，您打错了”。

问题二：您认为使用文明用语有什么好处？

市民姚成军：在日常生活中使用文明用语会让大家更喜欢和你交流，是友好关系的敲门砖，也体现了你自身的修养和对别人的尊重，聊天的时候有利于气氛融洽，对于交际来说也是有好处的。

市民王 丽：我觉得可以提升自己在别人心中的形象，也可以培养自身的文化素养。对于整个城市来说，经常使用文明用语，可以创建更美好的文明城市，对于自己来说，积极做文明用语的使用者、传播者，可以使文明用语更好得到普及。

市民王志轩：在工作中多使用文明用语可以培养自己的人脉关系，在发展客户、朋友这方面都有很大益处，也可以拉近人与人之间的距离，让别人感到自己的善意，为下一步合作也打开了门户。

问题三：您觉得应该怎样去倡导他人使用文明用语？

市民李红兰：孩子的文明礼貌，都是来自对父母与成人的模仿和学习，所以培养孩子讲文明用语，必须从我们家长、成人做起，通过自身的范例，让孩子养成说文明用语的习惯，从一言一行、一点一滴做起。

市民张仲新：在公务活动时提倡大家讲普通话，语言运用要简洁明了。尊重对方，在和亲朋好友交流时，要言语得当，开玩笑要把握分寸，不说脏话、不骂人，营造和谐的氛围。

市民李庆福：可以在城市里多贴一些使用文明用语的宣传广告，随时提醒大家使用文明用语，同时应该从自身做起，从现在做起，从小处做起，为全国文明城市创建增光添彩。

在创建全国文明城市的过程中，我们更应该用文明的语言、行为来规范自己，坚持将文明用语自觉运用到待人接物的各个环节，争做文明有礼白银人。

责编：李世贤 吕宜轩

实习记者：王若愚 冯肖肖

实习编辑：赵湖湘

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