数字电视音量自动变小(求围观常见数字电视问题怎么处理)

数字电视音量自动变小(求围观常见数字电视问题怎么处理)(1)

小布说:

现如今,安吉广电数字电视业务已遍布千家万户,而咱们的客服也常接到许多咨询电话:数字电视到期了去哪儿办?什么样的套餐更合算?最近有什么新内容啊?

在这里,就让小布为“不明真相”的业主说一说关于安吉广电数字电视业务的那些事儿~

一、出现故障!

很多朋友在遇到故障时,总是想到马上打电话给客服。其实呀,有些小故障并不需要维修人员,只要我们自己动手就可以解决了,来瞧瞧这些吧!

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故障自查小方法

➀、部分频道或所有频道显示信号中断检查信号线是否连接正常;重新启动机顶盒。

➁、有图像无声音检查是否按下静音键;检查音频线是否连接正常;按声道键(伴音键)切换至立体声效果;恢复出厂设置。

➂、有声音无图像检查是否切换到了广播模式;恢复出厂设置。

➃、无声音无图像检查电源是否连接正常;检查视频是否切换至正确选项;检查机顶盒是否处于待机状态。

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➄、电视机有噪音检查音频线是否插紧;重启机顶盒;更换电源插座,使用三孔插座(含接地线)。

➅、频道间声音大小不一系统设置中将音频设置更改为统一设置。

➆、卡带或马赛克:检查信号线是否插紧;检查信号线是否有损伤。

➇、部分频道黑屏:恢复出厂设置。

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⑨、节目显示黑白或抖动:将电视机的制式调整为自动(即Auto模式),更换视音频插口;恢复出厂设置。

⑩、显示没有授权:确认是否账户已经欠费;核对该频道是否正常订购;拨打客服电话要求重新授权。

⑪、显示无法识别智能卡:检查智能卡是否插反或松动,将智能卡芯片用赶紧毛巾重新擦拭。

⑫、遥控器没有反应:检查遥控器电源是否需要更换;检查机顶盒前是否有障碍物阻挡。

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⑬、点播受限或显示三个原因:确认是否账户已经欠费;检查网线接口是否连接正常。

⑭、宽带连接显示错误678(651):检查线路连接是否正常,将网线接口重新插紧。

⑮、宽带连接显示错误691:检查账号密码是否正确,联系运营商进行核对。

⑯、宽带连接显示错误769:检查本地连接是否被禁用。电脑网卡被禁用:点击“我的电脑”右键属性/“硬件”/“设备管理器”/“网络适配器”“网卡”找到头面打红叉叉的一栏,点击右键找到“启用”。

二、数字电视业务

去年的安吉广电数字电视业务到期了,应该如何续费呢?什么样的套餐更优惠?看了下面的图片你就全都明白啦~

业务查询(点击查看大图)

➀、安吉广电数字宽带套餐这么多,总有一款适合你!看中哪款,快告诉小布吧~

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➁、最新的安吉广电数字电视业务如何更优惠,都有哪些电视节目等着我们呢,戳图瞧瞧吧~

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➂、还有很多付费项目可以供大家选择,影院大片,体育竞技,卡通动漫……应有尽有。

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三、乡镇办理点

在各个乡镇都有安吉广电数字电视业务办理网点,如果想要办理什么新的业务,或者有什么问题需要当面咨询,都可以前往最近的服务大厅办理相关业务。

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● 递铺广电站:祥和路68号(生态广场西侧)

● 昌硕广电站:胜利东路466号(胜利东路与玉磬路交叉口)

● 梅溪广电站:梅溪翔舞梅航路广电站

●晓墅营业厅:晓墅新城邮政储蓄斜对面

● 孝丰广电站:孝丰路156号

● 皈山营业厅:皈山卫生院旁

● 报福广电站:幸福路老街十字路口

● 章村营业厅:章村镇政府内

● 杭垓广电站:六号路土管所旁

● 天荒坪广电站:天荒坪镇政府对面

● 上墅营业厅:上墅乡政府斜对面

● 天子湖广电站:天子湖书画院旁

如果有事去不了服务大厅怎么办呢?没有更轻松的方法吗?

当然有啦!只要拨打安吉广电数字电视24小时客服电话96371,或关注安吉数字电视公众微信平台(ajszds),故障报修、业务咨询、服务投诉、机顶盒安装……总之,所有与安吉广电数字电视相关的业务,都可以咨询哦!

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作者:邓舒钘

编辑:朱佩颖

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