雅居乐空气污染（脏得气炸全网福州香格里拉北京柏悦道歉了）

11月14日，北京、上海、南昌、福州、贵阳等地多家五星级酒店被曝存在卫生乱象，引发广泛关注。在大V曝光的视频中可以看到，使用同一块脏抹布，或用脏浴巾、脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面的现象在14家酒店中普遍存在。

截至15日11时许，福州香格里拉酒店与北京柏悦酒店2家酒店承认视频中情况的确存在并致歉，另有11家酒店称正核查，1家未明确回应。

北京柏悦酒店：

的确发生过，是个体事件

15日，涉事的北京柏悦酒店对记者表示：视频内容确实发生于酒店内，深表歉意并称这是个体事件。

同时，其在官方微博上发布的声明中称：

对于此视频中涉及的事件的发生，我们深表歉意。北京柏悦酒店上下极度重视，并已在内部展开彻查。这起单一事件绝不是北京柏悦酒店卫生管理的标准。 客人与员工的舒适与健康将一直是酒店工作以及关注的重中之重。我们将在酒店内部，从上到下，额外加强培训卫生标准以及管理监督制度，以确保所有的员工按照规范，有效执行。

此前，该酒店被曝出服务员使用脏毛巾、甚至工作服擦杯具与餐具——

福州香格里拉酒店:

曝光问题属实 ，深表歉意

15日，被曝光的福州香格里拉酒店回应称：酒店正展开调查，确实存在违反卫生标准的行为，向公众表示歉意。

此前，该酒店被曝光服务员用客人洗过脸的方巾擦洗手台和杯具——

上海市旅游局：

正调查，证据确凿将予以严处

据澎湃新闻消息，15日上海市旅游局表示，高度关注媒体的报道，正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。同时，将向国家星级评定部门建议，及时修补相关评定标准，从源头防止此类事件的发生，确保星级宾馆饭店的服务质量，让消费者放心。

对于被曝光的星级酒店视频，北京旅游委向记者表示，正在调查中，尚未有正式官方回应。

来源：澎湃新闻、北京晚报（记者：傅洋）

监制：王祎

编辑：张力

流程编辑：RB013