掌握这4个销售技巧业绩提升更轻松（如何做好销售学会这五点）

如何做好销售？

网上很多讲大道理的，听的最多的就是：“做销售先学做人。”

类似这样的话，有错没，当然没错，准确的就算吕不韦沈万三跳起来都不能说它有错。

但有用吗？没用，一句所有人都会说的屁话，别听别看别浪费时间。

说点有用的。

我做了8年互联网，其中有6年都是与销售有关。经过我无数次检验，总结出做好销售最重要的五个特质：

一、学会听

很多人在进入一个行业时，会花很多的时间去学习公司的产品、常用的销售套路、行业规则、竞品。面向客户，头头是道。这是做好销售人员的基本素质，即可以像淘宝一样还原产品属性给客户。

但销售三要素不是这个，它们是：感知，共鸣，灌输。这是成功销售一件产品给客户的三个阶段，其中“共鸣”承上启下。让客户跟你产生共鸣，达到让客户信任你的目的，才能过渡到给客户”灌输“思维，营销产品的环节。而要产生共鸣，最重要的就是学会听，一个劲输出，就相当于跳开了共鸣，直接去灌输，大部分情况下是适得其反的。

怎么做，在感知客户需求的时候通过一些点去获取客户反馈，想办法让他来给你讲。

二、转变销售思维

转变思维：

你不是卖东西给顾客，你是帮顾客买一样东西！

你不是卖东西给顾客，你是帮顾客买一样东西！

你不是卖东西给顾客，你是帮顾客买一样东西！

理解这一点，你面向客户的态度就会有很大的变化。试着接受这个变化带来的一系列改变，你会发现，这样很容易取得客户的信任。有了信任再去交流，事半功倍。

当然，前提是你的产品确实有价值。

三、说到做到

这个实在太重要了，我非常想把它放到第一点来讲，你的人设在初次沟通后，大部分是依靠这一点来塑造的。

再说详细一点，就是：引导客户定下一步计划，并且对计划要说到做到。例如我的行业，售前环节需要做方案给客户，这个工作量挺大的，很容易延期。

例如：需求沟通结束，我对客户说：”石总，我会在本周三的下午两点前把方案发给你，届时咱们进行下一步沟通。“

你看这里面两个点，第一个是约定时间，第二个是约定行为。约定时间要主动。约定行为，一定要说到做到，实在完不成，一定要及时反馈。

有的辛苦点的行业，把方案放到临晨两点发给客户，试试吧，也许会有奇效。

四、准备充分

这是最不足为道的，但越是细微的东西，越应该去重视。

在和客户聊之前，提醒一下自己：还能准备什么？不是还需要准备什么！这个”能“和”需要“的区别很大。

人的自信，来源于充分准备。

我十分建议所有做销售的朋友去看一下胡歌演的《猎场》，在营销一件产品之前，看一下别人需要做多少工作。

想想如果你的同行这么干了，你的竞争力在哪里。

五，选择一个好的产品/行业

如果你是卖西贝货，那就另说了。

世界那么大，行业那么多，几万种有价值的产品，干嘛选一个连自己说起来都没底气的产品呢？

关于这一点，请你记住：

客户买的是价值，你销售的是人格。