沟通小技巧聊天话术大全（聊天不会讲话当众不敢发言）

在培养口才方面，国际知名企业卡耐基公司是最优秀的，它的创办人卡耐基先生曾经向外科医生大卫·欧曼请教过一个问题：“演讲训练对一个人的身体和心理会产生什么样的影响？”欧曼医生非常幽默，他写了一张处方给卡耐基：“你应该挖掘和发展演讲的能力，让别人了解你的思想和感觉，如果你能在众人面前表达你的思想感情，表现真正的你，就会给大家留下深刻的印象。”处方的末尾还有一行小字：“这个处方任何药店都找不到，它在你的心里，你认为自己可以就可以，你认为自己不可以就不可以。”这位医生从其学科的角度，说明了锻炼和提高说话能力的重要性。

有的人总是感到心情郁闷，就是因为心里有话却又说不出来。心里闷得久了，就会产生郁气，自然也会对身体产生不良的影响，时间久了，甚至可能会导致某种不治之症。所以，我们要像欧曼医生说的那样，学会在众人面前表达自己的思想，学会把自己想说的话说给别人听。这样我们的自信就会提升，我们想做的事更有机会做成。

当然，要想从一个不善言辞的人变成一个善于讲话的人，必须经过一定的基本训练。

首先要培养一种积极的心态。以我为例，我上大学之前说话还有点口吃。在参加辩论赛之前的那段时间，我抓住一切机会训练自己流畅说话的能力。开车的时候，引擎一发动，我就开始说话：“各位亲爱的伙伴，大家好……”就这样，边开车，边演讲。反正外面的人也听不到我说话，因此我就能非常自然、无所顾忌地演讲。有时候和家人从外面回来，一进电梯，没有旁人的时候，我又开始说话了：“各位亲爱的伙伴，大家好……”刚开始我的家人都被我吓一跳。在那次辩论比赛之前，我一直抱着积极的心态，只要有时间就想象自己正在公众场合演讲；演讲完以后，还会想象着自己的演讲非常成功，场下的观众正在热烈地鼓掌。正是因为保持了这样积极的心态，才让我不但克服了自己口吃的毛病，还在辩论赛上发挥出色。

其次，要对着镜子练习讲话时的微笑表情和手势，因为讲话时的身体语言同样很重要。如果我们说话的时候脸上毫无表情，身体没有任何姿势，那就和机器人、复读机没什么区别了。所以，演讲时一定要注意脸上的微笑和身体的姿势。

我从1988年开始的第一份工作，到1994年离职的时候，我就已经是部门的最高负责人了。离职前的一个晚上，部门的员工要给我饯行。我平常对他们很好，有时候加班晚了，我会先送他们回家，然后自己却很晚才回家。而且，在他们任职期间，我把他们的工资调高了一倍。所以，我以为当时他们会非常难过，因为大家相处了这么长时间，我对他们那么好，他们应该会舍不得我离开大家。结果没想到，那天晚上他们的脸上竟然没有一点儿难过的表情。后来，我实在忍不住了，就直接问他们：“我要走了，你们就一点儿都不难过吗？”一个同事说：“贤哥，其实你要走了，我们是有一点儿难过，但同时又感到如释重负。因为我们每天和你一起工作，可你从来都不笑，一直都是冷冷的表情，看到我们就像看到仇人一样。现在你要离开了，在你离开之前，我们能不能要求你一件事？”我说：“什么事？看在我要离开的份上，我就答应你们了。”他们说：“贤哥，你能不能在我们面前微笑30秒？”那一刻，我还在心里想，微笑有什么困难的。但当我开始做微笑的表情时，不到3秒就做不下去了。那时候我才发现，原来自己根本不会微笑，因为我没有微笑的能力，所以无论我实际上对别人有多好，人家也感受不到，更不会领情。

第三，做深呼吸练习。每天抽出10分钟的时间来做这个练习，可以增加你的肺呼量，让你一口气说出很多话来。听过我讲课的人都知道，我一口气可以讲很多话，所以讲课的速度也会非常快。电影《海神号》里有几个人相当厉害，都是潜水高手，他们一口气憋下去，就能钻到水里很久不上来。开个玩笑，如果发生海难的话，演讲的人可能会活得更久一点儿，因为他们能憋气的时间比较长。

第四，每天至少和5个人积极交流彼此的思想。这项练习的重要性在于，一个真正会说话的人是能够把话说到对方心坎里的。常言道“话不投机半句多”，如果别人对你的话题都不感兴趣，就算你说得再精彩，也无法真正打动人心。通过交流，你就能了解到最近大家在关心什么，以及对什么事物比较感兴趣。然后，你再根据大家的兴趣点来发表你的想法，就可以促进彼此的关系。

第五，每天用至少10分钟的时间大声朗诵或讲话。很多人一上台演讲或在公众面前讲话，声音就变得很小，听众根本都听不到他在说些什么。讲话的内容再精彩，听众听不到，就等于白讲。以前，我经常在洗澡的时候做这个练习，浴室里面的水哗哗地流着，我开始大声说话，声音大到自己听到为止。后来，我的声音变得很洪亮，讲课的时候不管有多少人，都能让每一个人清晰地听到我的声音。除了洗澡时间之外，在驾车或上厕所的时候，我也会做这个练习，很快就达到了让自己的声音变得洪亮的效果。

第六，每天训练自己3分钟演讲一次，或者3分钟默讲一次。如果你坐公交车，你就可以采用默讲的方法，声音低低的，只要自己能听到就可以。开始的时候可能会有人注意你，但是你的声音很小，又不会真正影响到他人，所以也不必觉得尴尬。等你演讲得很熟练时，就可以大声说出来了。一上车，就可以开始说：“各位公交车上的伙伴们，大家好……”一直讲到被别人赶下车为止。但也有可能别人根本就不会赶你，因为你讲的东西如果大家都很感兴趣，反而缓减了他们在公交车上奔波的辛苦。这样，你就可以逐渐锻炼出自己在公众面前讲话的能力了。

只要你用心练习，勇敢地说出来，抓住一切机会锻炼自己的口才，你就一定能成为一个特别会说话的人。

另外，要想提高自己说话的技巧，还有几件事情要做：

第一，广泛的阅读。想让自己讲的话有内涵，大家愿意听，就要多看书以增加自己的内涵。

第二，多研究大众心理。知道大众的心理活动，你才会更清楚讲什么内容能引起大家的兴趣。

第三，掌握一些哲学和推理的知识，因为很多事情都由逻辑推理架构。

第四，多参加社交活动，增加自己与他人沟通交流的机会。

第五，多听一些名人的演讲，从中学习优秀的演讲技巧。

第六，也是最重要的一点，就是坚持不断地进行自我训练。

在说话之前，还须注意几个基本的事项：

第一，确定目的。不打无准备之仗，自己这次开口说话的目的是什么，一定要事先想好。

第二，注意讲话的时间和地点。同样的一句话，时机对了，听着就顺耳；时机不对，听着就会刺耳。

第三，认清听话的对象。对小学生说话要用一种亲切的口气，而对医生说话则需要用一种谨慎的语气。对不同的人说话，语气和措辞上都要有所区分。

第四，有名分，有理由。说话的时候，要注意自己的身份地位，说话的内容也要有理有据。

第五，要有幽默感。幽默风趣是每个人都会喜欢的讲话风格。因为多一点幽默，就多一分开心。

什么是魅力表达？魅力表达的人只需要做一件事，用心沟通，真诚地对待生命中的每一份感动。如果你拥有了魅力表达的能力，相信你的生活会更加精彩，你的生命也会更有意义！