学习情商高的说话技巧与应变能力(学会察言观色高情商地说话)

学习情商高的说话技巧与应变能力(学会察言观色高情商地说话)(1)

察言观色是现代人社交的基本技能,懂得察言观色的人,通常情商都很高,能够正确合理地应对他人的反应。

情商低的人,不懂得观察别人的脸色和说话的语气,不懂人情世故,说话常常不经思考,不分场合,直来直去,就容易得罪人,让人心生厌恶,人际的圈子也会越混越差。

对于情商低的人,这里有六个字的建议:

多看,多听,少说。

多观察别人的表情,肢体动作,换位思考对方的想法,采取合理的应对方式。

多听,注意别人说话时的语气,说话的方式,思考对方为什么会说这句话,懂得言外之意。

少说,在没有想清楚之前,尽量不要脱口而出,言多必失。情商低,或者反应慢,那就尽量保持沉默,也让对方琢磨不透你。

一 什么是察言观色?

通过听别人说话,观察对方的表情,肢体动作,说话的语气和方式,来了解一个人内心的真实想法,从而让我们可以合理的应对。

学会了察言观色,我们就能够在各种场合说对话,别人也愿意与你交往,朋友越来越多,升级加薪的机会也会离你越来越近。

二 怎样察言观色,如何提高察言观色的能力?

多交朋友,多加入圈子,看的人多了,自己的感觉就有了,察言观色的水平也就提高了。

多观察对方的言谈举止,多交往,一次两次不容易看出一个人,长期地交往就能够看出一个人的品性。

下面,介绍了一些高情商的人都喜欢用的察言观色的方法,让领导,同事喜欢你。

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1 引导对方多说话

聊天,交际时,不首先表露自己的看法,尽量让对方先说,不要把自己的底牌先给对方。

想要让别人多说话,我们就要注意多把话题往对方感兴趣的地方引导,多夸奖对方,让他不断地说下去。

2 挖掘话外之音

听人讲话的时候多思考,想一想对方为什么这样说,思考语言背后的弦外之音。

3 多看一些社交心理学方面的书

比如网上有很多从一个人的面部表情,肢体动作来判断其内心想法的技巧,也可以多阅读一些关于微表情和心理学方面的书籍。

4 从微表情,肢体动作中寻找蛛丝马迹

多观察对方说话时候的表情,下意识的肢体动作,相对于说话的内容,这些地方往往更不容易伪装。

眼睛是最能够体现一个人的,通过一个人瞳孔的变化,眼球转动的方向,眨眼的次数,视野的方向,眉毛的上扬下沉,就可以大致地判断出一个人内心世界的情绪。

嘴巴旁边的肌肉非常发达,可以做出不同的动作,通过一个人的嘴角的上扬还是下沉,可以大致判断出这个人的情绪是喜悦还是失落。

还有一部分人可能不管你说什么都一副面无表情,若无其事的样子,然而,他们在其他地方的小动作和相关的行为却会表露出内心的真实想法,就会显很很不自然,这些都需要我们多注意观察和体会。

5 从对方的口头禅,说话的习惯用语入手

对方聊天说话的过程中,经常出现的一些口头用语也会暴露一个人日常的行为习惯和喜好。

6 识别常见的情绪感受

平时多观察,多总结记录。

与人聊天说话,别人高兴的时候,一般都会有什么表情,肢体动作?别人不开心时又会有怎样的表现?

不同的情绪,他的眼神,眉毛,嘴角,肢体动作等等都会不同。

比如,当对方出现打哈气,频繁看时间,表情木讷,东张西望的时候,可能就是对方对你讲的东西感到厌烦了。

比如,当对方眼神漂浮,不敢直接面对你的眼光,局促紧张的时候,可能是对方在撒谎。

这些微表情的技巧,可以通过日常的生活,多多体会,记录总结下来,也可以多查阅一些微表情的资料。

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三 察言观色的技巧

我们可以把察言观色分为两个部分

① 察言

要求我们能够比较敏锐地觉察对方的言语,如果对方不说话,沉默寡言,我们就需要学会引导对方开口,揣摩他内心的真实想法。

② 观色

看对方的表情,感受对方的情绪,推测其内心的真实想法。

下面列举了一些引导对方开口说法的技巧,其实,目的都是要让对方降低对我们的防范心理,调动对方的情绪,然后,我们再根据他们的语言和表现,寻找到他们内心的真实想法。

1 可以用问问题的方式引导对方说话。

2 多聊对方感兴趣的话题,让他觉得你是他的知己,慢慢地承接到你想要说的地方。

3 激将法,故意刺激对方,让他的情绪失去控制,脱口而出。

4 假装弱小,让对方对你放松戒备心理。

5 试探性地提问,看他的反应。

6 换位思考。多站在对方的角度,思考如果是自己,自己会怎么样。

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写在最后

察言观色,是对对方的神态表情,肢体动作,语言语气的变化进行捕捉和判断,了解对方内心真实的想法的过程。

有些人可能从外表看起来波澜不惊,但是总会有一些细节的地方,一些下意识的动作和表现是无法隐藏的。

平时,可以多观察人们开心,失落,愤怒时候的微表情和肢体动作的变化,记录下来,积累经验,也可以多学习一些微表情,心理学方面的书籍。

聊天的时候,需要我们多从对方感兴趣的话题入口,多引导对方开口,重要的是让对方放松对你的心理防备,通过一些试探,明白对方的真实想法。

学会察言观色,揣摩人心,高情商地说话,让你受到领导和同事们的喜欢,让你的人际交往如鱼得水,事业有成。

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