援沪志愿者无吃住(守沪日志)

来源:中国新闻网

援沪志愿者无吃住(守沪日志)(1)

团购的蔬菜 受访者 供图

(上海战疫录)守“沪”日志:志愿者组建30个团购群 守住数千名老人的“菜篮子”

中新网上海4月11日电 题:守“沪”日志:志愿者组建30个团购群 守住数千名老人的“菜篮子”

记者 郑莹莹

48岁的志愿者胡金秀的微信头像是一堆白菜的图片。

“最近刚换的,希望所有人都能吃上饭,吃上菜。”她说。

她所在的上海宝山区大场镇康华苑小区,有六七千人,其中老年人有两三千人。封控期间,不会网购的这么多老年人怎么吃饭,成了一个难题。

援沪志愿者无吃住(守沪日志)(2)

志愿者在搬运团购的物资 受访者 供图

“成团之路”:蔬菜团、水果团、鸡蛋团……

胡金秀平日里是一名财务,用她自己的话来说,多与数字打交道,不太擅长社交。

作为民盟长宁区委经济综合支部的一员,4月1日,上海浦西开始封控核酸筛查时,她报名参加了志愿者服务。一开始,她的工作主要是帮助居民们做核酸检测。在这个过程中,她与社区居民们渐渐熟悉,也不断有老年人前来咨询她:后面没有菜了,怎么办?

在4月1日封控前,社区里的老年人都是去菜场、超市,一点一点把菜买回家,因为他们拿不动太多东西,准备得也不多。

眼看无法如期解封,这么多老年人的“菜篮子”怎么办,令人犯愁。

在试了许多办法但收效甚微后,4月3日,胡金秀决定开一个蔬菜团,她在镇上的志愿者群询问团购资源,最后锁定一个青浦的蔬菜农场,开始了社区的团购之路。

她发动居民们一起寻找团购的资源,“发动大家的力量,有心去做都有办法。”

不会团购接龙的老年人,由志愿者代买,线下支付;或者让老人的家属加志愿者微信,进行“年轻人之间”的对接。

渐渐地,小区里已形成了30个团购群,蔬菜团、水果团、鸡蛋团、大米团……,团购小队有80多人,其中50多人负责线上团购,20多人负责送货,年龄从20多岁到70多岁不等。

让胡金秀感动的是,团购小队里还有一位70多岁的老党员,他说自己没有能力帮忙在网上操作,但也想出一分力,于是用自己的助动车帮忙送货。

经过摸索,社区团购越来越规范。这几天,志愿者们还成立了团长群,审核供应商资质,整理团购信息,备份给社区居委;还建立了监督机制,如果居民有投诉,就在团长群里提醒对应团的团长进行解决。

“我们要的是平价的、有质量保证的物资”“豆制品是老人们都喜欢的”,在采访中,胡金秀如话家常。

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最近团购的物资 受访者 供图

“爱心之途”:需要更多有爱心的年轻力量

胡金秀坦言,刚开始报名做志愿者的时候,以为就是三四天的事情,没想到这么久,而且责任越来越大。

但她一点也不后悔,“我希望能为这些老年人做点事,我的父母在外地,他们也这么大年纪了。”

胡金秀说,社区里有不少知识分子家庭,人生经历良多,而今遇到困难有志愿者帮忙,让老人们分外感动。

志愿者们也会去了解哪些家庭比较困难,在团购的时候多买一份,悄悄地把菜放在他们的门口。

谈及“成团”经验,胡金秀说,一定要有年轻人,“我天天熬夜到凌晨两三点,脑子要蒙圈的那种状态。这是一件非常花精力的事情,年纪大的人更吃不消。”

她说,特别是组团的时候,她要不停地看手机,确定哪些人买了,付钱了,然后想办法确认货物的运输,什么时候接团,什么时候分到户,这些工作量太大了。

另外,还要有爱心、耐心。“没有这个也是干不下来的”。她说。

援沪志愿者无吃住(守沪日志)(4)

最近团购的物资

团购中难免遇到磕磕碰碰。比如鸡蛋,搬运过程中会有损耗。胡金秀说,这种时候,志愿者们就自己承担下来,“不计较,我们能来做志愿者的,不会在意这些小事。”

也有碰到不被理解的时候,志愿者们之间也会相互加油——“你做得很好。”然后,该干活还是继续干活。

他们把采购支付给供应商的金额数据透明化。“团团”统计表里,分别列有购物团品名、团长姓名电话、团购数量、预计到货时间等等信息。系列数据“有条有理”,也让居民们更加信赖社区团购。

如果偶有延迟,志愿者们也会发出通知,讲明情况,把与供货商的聊天记录等内容转述,大多数居民也表示理解。

志愿者们婉拒了居民每单加点钱的建议,“我们觉得没有必要,我们不是为了赚钱,来辛苦做这个事情的。”

胡金秀说,小区的志愿者团队已经有150多人,还在继续增加中。“我们一起努力,不断努力,不能直接就‘躺平’了,那是不可以的”,她说。

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