老年人经常设置的密码(老人行动不便输错密码)

三秦都市报——三秦网讯 (首席记者 谢斌 实习生 边万莉)8月26日上午,工商银行南郭门支行的工作人员来到潘女士的家中,为潘女士卧病在床的母亲办理好了银行卡密码解锁业务,这一人性化的服务让潘女士感到非常暖心,今天小编就来聊一聊关于老年人经常设置的密码?接下来我们就一起去研究一下吧!

老年人经常设置的密码(老人行动不便输错密码)

老年人经常设置的密码

三秦都市报——三秦网讯 (首席记者 谢斌 实习生 边万莉)8月26日上午,工商银行南郭门支行的工作人员来到潘女士的家中,为潘女士卧病在床的母亲办理好了银行卡密码解锁业务,这一人性化的服务让潘女士感到非常暖心。

8月19日,潘女士陪同母亲在西京医院就诊,不慎将母亲工商银行的借记卡密码输错三次,导致账户被锁,无法及时缴清医疗费用。潘女士垫付医疗费,并安顿好母亲之后,来到工商银行南郭门支行的营业大厅,准备为母亲办理密码解锁业务。

不料,银行工作人员告知潘女士,按照银行规定,办理账户密码业务需要客户本人持身份证到柜台亲自办理。一听这话,潘女士焦急万分,向工作人员解释道,母亲患有肺心病,正在西京医院进行治疗,行动不便,无法亲自来到柜台办理。

潘女士告诉记者,她曾看到过75岁病重老人被担架抬进银行修改密码的报道,而今母亲连吃饭都需要人来服侍,所以担心这种事可能会发生在自己身上。让潘女士没想到的是,银行工作人员了解到情况以后,建议她申请上门服务,并热情地帮助她办理了相关的手续。

“第二天就有工作人员和我联系,后来也打过好几次电话,提供上门办理密码解锁的服务,最后把时间定在了26号。”潘女士说,银行工作人员上门服务的态度特别好,办理完业务之后,还特意提醒了一些注意事项,这样充满人情味的服务让人感到很满意。

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