高层管理者包括哪些岗位（管理693高层领导的职责）

管理693 | 高层领导的角色职责、思维习惯及其正确的工作姿势，你知道几个？

作者：东海

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上一章节我们重点阐述了合格高层的7大能力，主要包括：创造性开展工作的能力、严谨的逻辑思维能力、解决问题的能力、综合能力、表达能力和谈判能力、团队精神、领导和决策能力；另外还有3大知识，主要有：知识结构、专业经验、全方位的大局观，望能给致力于团队管理者一定的帮助。

接下来，本章节重点探讨高层领导的角色职责、思维习惯及其正确的工作姿势。

一.正确的高层工作姿势

1.8字姿势

前期我们已经讲过了基层的工作姿势是：心中有天，低头赶路。中层的工作姿势是：抬头看天，低头走路。

那么，高层的工作姿势应该是什么呢？

那就是这8个字：举目望天，心中有路。

2.内容阐释

请注意，这不是在玩文字游戏，且听我细细道来。所谓的“举目望天”，它与中层的“抬头看天”是不一样的，这就如同基层要“低头赶路”，中层则是“低头走路”，其工作姿势完全不同。

为何是“举目望天”，因为站在一楼和站在十楼看风景，就会看到不一样的东西，一楼上你看到的可能只是城市的垃圾，十楼上你才会看到美丽的风景，所以，高层在“望天”时，是要尽可能将目光投放到更高的地方，这才是“举目”。

你的“望天”，跟中层“看天”又不一样，他看的只是职业大势、专业大势、区域大势，而你望的则是行业大势、全球大势、发展趋势。

所谓的“心中有路”，就是根据你所“望”的“天”，然后确定企业的发展途径，第一步到哪、第二步到哪，直至带领你的团队，到达最终位置。否则，你的“望天”就白望了。

二.高层领导角色的职责

作为一个团队，不是所有的管理者的使命与职责都一样，不同层级、不同角色的管理者，具有不同的使命与职责。

高层领导的目标是追求绩效，宗旨是贡献。

高层领导的职责是抓重要的、关键的和最核心的管理，而不是鸡毛蒜皮的琐事，如果身为高管，你做了中层管理、基层管理做的事，那只能说明你的角色错位了。

目标牵引战略，战略实现目标，战略是达成目标的总体部署、计划。

一个合格的高层领导，必须牵头制定本企业的经营目标和管理目标等战略规划，在企业组织中，多数情况下，战略规划是企业决策层的首要职责。

三.高层领导角色的6种思维习惯

一个合格的高层领导，在思维习惯上应该与普通管理者有所区别，思维可以主导和指挥一个人的行为，一个合格的高层领导必须培养这6种良好的思维习惯：

1.系统思维习惯

统筹时间，系统思考，不能因小事琐事使自己的思维碎片化。

所谓的碎片化思维，就是头痛医头、脚痛医脚。如果我们的思维不系统化，处理问题只能解决一个点，而不是处理一大片或全面解决，甚至还会出现，因为解决了这个问题，却导致产生了意想不到的更多问题。

因此，我们要养成系统思维的习惯。

2.结果思维习惯

关注目标，注重结果，以结果为导向，以目标为考核标准。

企业的存在，就是追求效益最大化，我们必须奔着这个目标而去，作为高层领导，你要的是结果，绝对不是去听中层或基层的过程。

凡事要秉持结果思维，以终为始，围绕着他人愿意支付或交换的结果去努力，就会减少很多无用功和抱怨，专注于真正有价值的事情上。

3.战略思维习惯

这里需要提醒一句，战略思维与前面说的系统思维有所不同，系统思维讲的是全局，而战略思维注重的则是未来。

只有具备战略思维，我们才能利用优势，发挥优势，永做事物的主导者，而不致临事慌张失措。

缺乏战略思维的高层领导，最终只会被逐步边缘化，工作越做越没有价值。因此，我们必须要站在企业未来的发展方向，来转化、分解、落实各项管理措施。

4.目标思维习惯

作为高层领导，你所分管工作的目标是什么，必须将之放在一切事务的首位，这是安身立命的首要任务。

重要的事情永远摆在首位，这个一定不能疏忽以待。

5.用户思维习惯

营销思维历经了三个发展阶段：产品思维阶段、客户思维阶段和用户思维阶段。

这三个发展阶段最大的区别就是关注点不同，一个是产品、一个是客户、一个是用户。

所谓的用户思维，就是在产品的研发设计、生产过程、营销过程中，会让消费者参与进来。这样一来，你所做出的决策，才会最有效。

6.理念思维习惯

走理念化管理模式，是当前的大势所趋。

团队要坚持“体制化、制度化、专业化、精细化”规范管理，不断反思及总结过去，主动作为及认识角色做好当下，分析总结及规划设计未来，坚持不断创造机会与员工共同成长，坚守“以人为本，以竞争者为本”的用人育人理念，坚定把握及实施回归理性治理计划实施和行动保障措施，坚持倡导领导管理层的角色站位，心里归位，培育领导管理层的胸襟格局，培养管理层的角色认同及主动作为把关意识，督导领导管理层自觉维护岗位功能责任及履职尽责，督导领导管理层主动维护品牌文化及特色管理原则和维护原则的灵活性。

维护行之有效的企业架构体系和制度政策。

反之，无组织思想和自由主义散漫，领导管理层表里不一和领导干部的行为专制习惯，养成经营管理形式僵化及专制苛刻，一定程度上产生领导管理层的行为官僚主义和管理自由主义，以及言而无信及形式主义，将导致领导管理层威信丧失、盲目追求形式而忽略企业以盈利为目的的主题，忽略创新发展是未来成长发展的重心。

综上所述，本章节重点阐述了高层领导的角色职责，正确的高层工作姿势是：举目望天、心中有路，高层领导需要养成以下6种思维习惯，即：系统思维习惯、结果思维习惯、战略思维习惯、目标思维习惯、用户思维习惯、理念思维习惯等，但愿对你有所帮助。

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