flyme如何上报bug(之Flyme中遇到Bug该如何反馈)

在上一篇中,我向大家介绍了有关Bug的趣事,以及Bug为何无法完全规避。当然这些并不是为程序员犯下的错找借口,高频率的Bug在任何一个软件公司都是不容许的,只是希望大家能理解任意一款程序可能潜在的问题。那当我们遇到疑惑又或是Bug时,我们又该如何跟开发者进行反馈呢?

flyme如何上报bug(之Flyme中遇到Bug该如何反馈)(1)

其实在目前,大多数程序都内置有反馈渠道。例如目前已成为我们生活方式的微信,其反馈渠道便放在了显眼的右上角“ ”按钮中,进入后先是帮助页面,点击右下角的反馈便可以选择存在问题的场景,勾选问题补充上内容点击提交,你就为微信的更加完善贡献出自己的 一份力量。

这样方便快捷的反馈操作,同样存在于Flyme中。

用户帮助APP反馈

而在帮助身旁的反馈按钮则可以咨询或是反馈在使用Flyme时遇到的问题,选择好问题的分类(学会善用右上角的查找可以加快效率哦),填好反馈类型和描述,以及留下你的联系方式,然后点击右上角的提交,用户反馈APP就会将你的问题以及有助于分析问题的日志提交给工程师,工程师将尽快给予回复。

Flyme社区反馈

在Flyme社区中同样也有Bug的反馈渠道,只不过它藏的有点深。

flyme如何上报bug(之Flyme中遇到Bug该如何反馈)(2)

点击导航栏上方的Flyme专区,然后选择建议反馈,右边便有一个BUG反馈的按钮

或者这儿有个BUG反馈板块的传送门:BUG反馈(http://bbs.flyme.cn/forum-100001-1.html)

flyme如何上报bug(之Flyme中遇到Bug该如何反馈)(3)

接下来就开始信息的填写了。主题分类填写Bug出现的模块,使用机型选择所用机型,ROM版本以及版本号填写你所使用的Flyme版本。(在设置-关于本机中查看,其中beta为体验版)接下来就是填写问题的描述和复现的步骤,必要情况下还需要提交BUG截图以及LOG文件以方便工程师更快的定位问题,然后点击发表帖子,静候佳音。

flyme如何上报bug(之Flyme中遇到Bug该如何反馈)(4)

如果你有一些关于Flyme的建议,也可以点击意见反馈将你的意见提交给工程师。Flyme的发展离不开各位的宝贵意见哦。

在反馈完Bug后,有时候工程师需要用户抓LOG协助分析,这个LOG是什么,又该如何抓它?

而在反馈后,Bug的解决又需要多长时间?

这些问题的答案,请期待下一篇「Bug从发现到解决」之如何抓LOG?解决BUG一般需要多久?

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