济南车管所能办理拖检吗(车检缩为半小时)

记者 刘云鹤 实习生 张天一

“一天能接四五单吧,现在是旺季。”在济南市政务汽车检测中心,政务代驾“送检员”李迪武说。7月7日,记者了解到,济南车管正在大力推进预约检车服务,周六周日及夜间延时检车服务,并在检验过程中针对“容缺整改”事项,实行先办理后整改的容缺办理,还能预约取车后进行车检,全面提升了安检机构的服务水平。

济南车管所能办理拖检吗(车检缩为半小时)(1)

车检可预约,还可上门取车

车检可预约,济南车管所结合疫情防控工作,大力推进预约检车服务,指导安检机构开设预约检验专门通道,督促利用互联网交通安全综合服务管理平台、车驾管业务智能导办系统、电话网络等途径,公布检测站地址、营业时间、检测车型、咨询电话等信息。

上门取车服务。为了进一步深化交钥匙服务,让车主能获得更优质的服务,能在繁忙的工作中解决检车问题,济南市车管所鼓励有条件的检验机构开通“点对点”车检预约,为群众提供上门取车服务。

目前全市各区县检测机构已实施“上门提车”便民服务,推出从“交钥匙”到“取钥匙”的一站式服务,让车主“足不出户”就能办理检车业务,即车主与检测机构预约上门提车服务,随即检测站安排工作人员会在约定时间到达约定地点,取得车钥匙之后,先对车辆进行外观预检,确认无误后把车开到检测站进行检测,检测结束,把车辆原路送回,车辆合格把车钥匙与标志交与车主,车辆不合格说明原因及下一步流程。

此业务极大程度地节约了车主的时间与精力,为车主打造了环境更舒心、流程省心、服务贴心、管理精心、体验安心的车辆检测服务,实现流程与服务双提升。

延长服务时间扩大服务范围

群众检车更简便

据了解,为了方便群众检车,全市12处大队车管所检验审核分控中心除法定节假日以外,周六周日为群众提供远程发放检验合格标志服务,而且市中区政务检测机构在周一至周五的17时至20时也提供夜间检车业务,最大程度解决了部分上班族上班检车难的问题,得到了群众的好评。

济南车管所还鼓励有条件的检验机构设置机动车登记服务站,集检测、注册、登记、选号、制证于一体,实行一站式服务;在检测机构设置交通违法自助处理设备、自主换证查体设备,拓展了检验机构业务范围,为群众处理交通违法、办理车驾管业务提供便利。目前全市有11家安检机构设置了服务站,为群众提供便捷服务。

推动设置互联网体验区。鼓励有条件的检验机构设置互联网体验区,设置专人负责帮助群众办理互联网上的车驾管业务,引导群众逐步接受并熟练应用互联网办理车管业务,让网上办理成为习惯。

推出电话回访机制。坚持民意导向,进一步细化、落实区、县检测机构业务回访机制,要求各检测机构做到业务全回访,积极了解群众需求,细化、梳理检测过程中出现的群众不满意和基本满意情况,及时分析原因,积极改进检测流程,最大程度提高检车效率,提高检车群众满意度。

全市有101家安检机构全面推广车检“交钥匙”服务 受惠群众达50.1万

目前,济南市101家在用安检机构已经100%全面实现车检“交钥匙”服务,通过全程免费代办、检验资料内部流转,将以往需要车主亲自办理的手续环节简化为一项,检车时间由原来的一个小时缩短到半个小时,检车过程由枯燥乏味转变为轻松享受,让群众对检车有了颠覆式的体验,在“交车—坐享—取车”中品味济南车管“交响曲”的独特韵味。

据了解,今年上半年,约有50.1万群众享受到“交钥匙”服务带来的便利,周六周日及夜间为群众提供延时检车10.1万辆。目前全市各区县均已经实现了“上门提车”便民服务,推出从“交钥匙”到“取钥匙”的一站式服务,让群众“足不出户”就能享受到高质量的检车服务。

通过全面落实上述便民服务举措,切实提升了全市机动车安全技术安检机构管理服务水平,受到群众好评,济南车管通过实际行动,真正把我为群众办实事落到实处,极大提升了群众的满意度。

特别提示(事前提示,事后提醒)

对以下“容缺整改”事项,实行先办理后整改的容缺办理,最大限度的为车主节约宝贵时间。

(1)机动车行驶证副页签满

(2)三角警告牌、反光背心损坏

(3)乘用车检验时加装车顶行李架、换装散热器面罩、更换轮毂未进行备案登记

(4)喷涂粘贴的标识或车身广告不应该影响安全驾驶和车身辨识的

(5)车身漆面有轻微破损不超过3处,不影响正常使用的

(6)粘贴非镜面隔日膜,透光率达到要求的

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